三、案例分析题(由单选和多选组成。)

　　某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。

　　该公司的招聘流程是：1.在互联网上发布招聘信息。2.总经理亲自筛选简历。筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。3.面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试;如果总经理没时间，先由人力资源部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。4.面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理决定。

　　公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评(即使是善意的)非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是：不适应工作环境，与同事合不来。人力资源部对她的印象是：形象极好、思路清晰、写作能力强，争强好胜，易与他人冲突。总经理对她的印象是：不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。

　　由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。

　　1.在招聘过程中，总经理存在的问题是( )。

　　A.对招聘活动不够重视 B.包办了简历筛选任务

　　C.没有发挥人力资源部门的专业作用 D.简历筛选标准过于简单

　　2.根据完整的招聘流程要求，该公司缺少的招聘环节是( )。

　　A.筛选申请材料 B.笔试

　　C.面试 D.试用期考察

　　3.导致该公司招聘失败的主要原因包括( )。

　　A.没有针对工作岗位确定恰当的甄选评价标准

　　B.没有注意了解应聘者的个性特点

　　C.对面试过程不够重视

　　D.没有让应聘者充分了解工作内容

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