一、单项选择题(每题的各选项中，只有1个最符合题意。)

　　1. 【答案】C

　　【解析】胜任特征的内容主要包括：知识是指对某一职业领域有用信息的组织和利用;技能是以动作活动的方式固定下来的经验系统;社会角色是指个人对其所属社会群体或组织接受并认为是恰当的一套行为准则的认识;自我概念是指对自己身份的认识或知觉;人格特质：是指一个人的身体特征及典型的行为方式;动机/需要：推动个人为达到一定目标而采取行动的内驱力。

　　2.【答案】C

　　【解析】专业笔试常作为人员初步筛选的工具。

　　3. 【答案】D

　　【解析】面试具有直观性，通过与应聘者面对面地交谈，可以获得求职者最真实的信息。

　　4. 【答案】B

　　【解析】应聘者顺序：主考官对先进入面试的应聘者比较严格;负面印象加重倾向：容易根据之前获得的负面信息得到结论;对比效应：面试者相对于前一位应聘者的表现来评价目前正在接受面试的申请者;最初印象倾向：也称第一印象倾向或首因效应;非语言行为：应聘者的着装、表情、动作等影响考官的判断。

　　5. 【答案】A

　　【解析】评价中心是指在相对隔离的环境中，以团队作业的形式进行一系列活动，从而客观地评价个体能力的方法。

　　6. 【答案】B

　　【解析】

　　重测信度：又称稳定性系数，指用同一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，所得结果之间的一致性。

　　复本信度：又称等值性系数，指采用两个测验复本(功能相同但题目内容不同)来测验同一群体，所得到的两个分数的相关性。

　　内部一致性信度：主要反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具备一致性;是检测测验本身好坏的主要指标

　　评分者信度：不同平评分者对同样对象进行评定时的一致性;反映的是评价人员的可靠性

　　7. 【答案】D

　　【解析】

　　内容效度(1)测验方法是否真正测出工作绩效的某些重要因素。

　　(2)采用专家判断方法检验

　　(3)多用于知识测验和实际操作测验，但不适用于对能力或潜力的预测。

　　效标关联

　　效度也叫同测效度，指对现有员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，若两者相关系数很大，说明此测验与某项工作密切相关。

　　预测效度可用于将来的人员选拔，且多用于能力及潜力测验，效果很好

　　构想效度能够测量到理论上的构想或特质的程度

　　8. 【答案】A

　　【解析】绩效管理和绩效考核区别主要体现在两点：

　　绩效管理是一个完整的管理过程，侧重于信息的沟通和绩效的提高;

　　绩效考核是绩效管理中的一个环节，侧重于绩效识别、判断和评估。

　　9. 【答案】D

　　【解析】绩效管理的特征包括：敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。

　　10. 【答案】C

　　【解析】

　　11. 【答案】B

　　【解析】绩效辅导是指在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。它贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。

　　12. 【答案】D

　　【解析】不良事故评价法能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失，但是不能提供丰富的绩效反馈信息。

　　13. 【答案】B

　　【解析】

　　14. 【答案】C

　　【解析】鼓励员工积极参与到反馈过程中，给员工陈述的机会，可以更好的使双方就员工的绩效现状达成一致，以此来更好的实现绩效反馈面谈的目的。

　　15. 【答案】D

　　【解析】知识型团队绩效考核指标有效益型指标、效率型指标、递延型指标、风险型指标。

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