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　　第 1题

　　下列选项中，不是麦克里兰提出三重需要理论的需要是()。

　　A.成就需要

　　B.成长需要

　　C.权力需要

　　D.亲和需要

　　正确答案：B,

　　第 2题

　　工伤保险又称()。

　　A.企业补充保险

　　B.职业危害保险

　　C.职业伤害保险

　　D.工业伤害保险

　　正确答案：C,

　　第 3题

　　有关权变理论的表述错误的是()。

　　A.权变理论认为团队绩效取决于领导者与情景因素之间是否搭配

　　B.在高度非结构化环境下，结构化的方法更能得到员工的喜爱

　　C.费德勒将领导方式分为关心人和工作管理两类

　　D.情景性的因素分为三个维度，即领导与下属的关系、工作结构和职权

　　正确答案：C,

　　第 4题

　　平衡计分卡法在战略性绩效管理中通常被()采用。

　　A.跟随者战略

　　B.防御者战略

　　C.差异化战略

　　D.探索者战略

　　正确答案：B,

　　第 5题

　　下列关于团队建设的描述不正确的是()。

　　A.规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施

　　B.有共同的意愿、目标和工作方法

　　C.具有规模小与能力互补的特征

　　D.情愿共同承担责任

　　正确答案：A,

　　第 6题

　　(2010年)为了避免走入绩效面谈中的“理解不足”误区，管理者应采取的行为是()。

　　A.在面谈结束时，归纳并确认谈话内容

　　B.尽量避免同时对两件以上的事情发问

　　C.多提一些开放性的问题，引发员工思考

　　D.尽量考虑对方的立场，以同情的态度提出建议

　　正确答案：A,

　　第 7题

　　通过建立胜任特征模型能够帮助企业全面掌握员工的需求，有针对性地采取员工激励措施.这体现了胜任特征模型对()的作用。

　　A.员工培训

　　B.工作分析

　　C.人员选拔

　　D.员工激励

　　正确答案：D,

　　第 8题

　　通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是()。

　　A.卓越绩效标准

　　B.六西格玛管理

　　C.IS0质量管理体系

　　D.标杆超越

　　正确答案：B,

　　第 9题

　　(2009年)关于工作分析成果文件的说法，正确的是()。

　　A.工作描述是对人的要求，它界定了工作对任职者各方面的要求

　　B.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

　　C.工作规范主要涉及工作任职者实现在做什么以及如何做等内容

　　D.职位说明书包括工作描述和工作规范两个部分

　　正确答案：D,

　　第 10题

　　进行绩效改进方法标杆超越的实质是()。

　　A.通过学习同行经验，改掉制约企业发展的陋习、提升企业绩效的过程

　　B.通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力

　　C.在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率，减少失误率

　　D.通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品和服务提升到最高的水平

　　正确答案：A,

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