第 21 题

　　关于工作分析的说法，正确的是( )。

　　A.工作分析在员工职业生涯中没有作用

　　B.工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导

　　C.工作分析应以工作评价为基础

　　D.工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持

　　正确答案：B,

　　第 22 题

　　由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于( )。

　　A.耗费大量人力和时间 B.工作分析结果可能不专业，影响信度

　　C.耗费资金 D.分析者对分析对象的业务流程不熟悉

　　正确答案：B,

　　第 23 题

　　关于工作分析成果文件的说法，正确的是( )。

　　A.工作描述是对人的要求，它界定了工作对任职者各方面的要求

　　B.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

　　C.工作规范主要涉及工作任职者实际在做什么以及如何做等内容。

　　D.职位说明书包括工作描述和工作规范两个部分

　　正确答案：D,

　　第 24 题

　　关于有效的人员甄选系统应当达到的目标，下列说法错误的是( )。

　　A.应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边

　　B.应提供明确的决策点

　　C.应充分提供应聘者是否任空缺职位的信息

　　D.应按照需要多次核实和检查最重要的情况

　　正确答案：A,

　　第 25 题

　　在获取有关胜任特征数据资料的方法中，要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键实例，并详细描述事件的起因、过程及感想的方法是()。

　　A.观察法 B.试验法 C.专家小组法 D.行为事件访谈法

　　正确答案：D,

　　第 26 题

　　在求职者众多、面试成本压力大的情况下，企业常常将( )作为人员甄选的第一步。

　　A.体检 B.筛选申请材料 C.应聘面试 D.管理能力测试

　　正确答案：B,

　　第 27 题

　　面试初始阶段的重要任务是( )。

　　A.努力创造和谐的面试气氛 B.全面评定应聘者的面试表现

　　C.深入考察应聘者的实际情况 D.认真阅读应聘者的求职申请表

　　正确答案：A,

　　第 28 题

　　面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉作出判断，这种面试偏差被称为( )。

　　A.非语言行为造成的错误 B.负面印象加重倾向

　　C.对比效应 D.首因效应

　　正确答案：D,

　　第 29 题

　　关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，下列说法正确的是( )。

　　A.对于贡献型员工，组织应给予必要的奖励

　　B.对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导

　　C.对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能

　　D.对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效

　　正确答案：A,

　　第 30 题

　　下列关于绩效考核方法的说法，正确的是( )。

　　A.行为锚定法的成本低廉，评价尺度统一

　　B.不良事故评价法能提供丰富的绩效反馈信息

　　C.目标管理法的设计成本较高，需要耗费大量人力物力

　　D.关键事件法的执行性高，但无法应用于绩效反馈

　　正确答案：C,

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