第 11 题

　　组织变革的程序是( )。

　　A.组织诊断——确定问题——实行变革——变革效果评估

　　B.确定问题——组织诊断——实行变革——变革效果评估

　　C.实行变革——变革效果评估——确定问题——组织诊断

　　D.确定问题——组织诊断——变革效果评估——实行变革

　　正确答案：B,

　　第 12 题

　　通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法是( )。

　　A.敏感性训练 B.调查反馈 C.质量圈 D.团际发展

　　正确答案：A,

　　第 13 题

　　下列有关马尔科夫分析方法的表述，正确的是( )。

　　A.周期越短，根据过去人员变动所推测的未来人员变动越准确

　　B.是用来预测具有等时间间隔的时刻点上各类人员分布状况的方法

　　C.是用来预测外部人力资源供给的方法

　　D.该分析方法假定在给定时间内人员的转移比率固定

　　正确答案：D,

　　第 14 题

　　应用工作分析结果时应遵循的原则是( )。

　　A.准确性原则 B.时效原则 C.动态应用原则 D.职位原则

　　正确答案：C,

　　第 15 题

　　下列关于关键事件法的描述，错误的是( )。

　　A.对工作相关的关键事件，简要记录其重点

　　B.要求详细记录具体分析职位特征的要求

　　C.基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动

　　D.在获取关键事件后还要对其进行编辑

　　正确答案：A,

　　第 16 题

　　“眼见为实，耳听为虚”体现了面试的( )特点。

　　A.直观性 B.全面性 C.目标性 D.主观性

　　正确答案：A,

　　第 17 题

　　下列关于培训与幵发体系的表述，错误的是( )。

　　A.在中小型组织中，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责

　　B.在大型组织中，培训与开发机构隶属于人力资源部，是其中的一个部门

　　C.在大型组织中，培训与开发机构与人力资源部并列，是组织的一个独立部门

　　D.企业大学并不是一个独立的培训与开发机构

　　正确答案：D,

　　第 18 题

　　反映一个测验跨时间的可靠性的指标是( )。

　　A.复本信度 B.重测信度 C.内部一致性信度 D.评分者信度

　　正确答案：B,

　　第 19 题

　　确定薪酬等级数量及级差时采用的变动差异比率法是指( )。

　　A.各职位等级中的最高点之间的差相等

　　B.职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大

　　C.绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的

　　D.职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越大

　　正确答案：D,

　　第 20 题

　　在弹性福利计划的实施方式中，( )是指在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工一张特殊的信用卡，员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利。

　　A.附加福利计划 B.混合匹配福利计划

　　C.核心福利计划 D.标准福利计划

　　正确答案：A,

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