第 11 题

　　(2008年)员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为()。

　　A.效价

　　B.动机

　　C.期望

　　D.工具

　　正确答案：C,

　　第 12 题

　　(2008年)关于质量监督小组的陈述，错误的是()。

　　A.通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议

　　B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施

　　C.小组对提出的各种建议具有自主决定权

　　D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力

　　正确答案：C,

　　第 13 题

　　(2009年)在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是()。

　　A.生理-安全-自我实现-尊重归属和爱

　　B.生理-安全-归属和爱尊重-自我实现

　　C.安全-生理-尊重-归属和爱-自我实现

　　D.生理-安全尊重-自我实现-归属和爱

　　正确答案：B,

　　第 14 题

　　(2009年)关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是()

　　A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”

　　B.各种需要可以同时具有激励作用

　　C.如果较高层次的需要不能得到满足.那么满足低层次需要的欲望一定会减弱

　　D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变

　　正确答案：C,

　　第 15 题

　　(2009年)根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工()。

　　A.满意

　　B.没有满意

　　C.不满

　　D.没有不满

　　正确答案：B,

　　第 16 题

　　(2009年)关于公平理论的说法，错误的是()。

　　A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉

　　B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面

　　C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入

　　D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同

　　正确答案：B,

　　第 17 题

　　(2009年)在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为()。

　　A.工具

　　B.效价

　　C.期望

　　D.动机

　　正确答案：A,

　　第 18 题

　　(2009年)下列情境中，不适宜推行参与管理的是()。

　　A.完成任务的时间比较紧迫

　　B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧

　　C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁

　　D.组织文化支持员工的参与管理

　　正确答案：A,

　　第 19 题

　　(2010年)关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是()。

　　A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感

　　B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬

　　C.追求高社会地位属于内源性动机

　　D.谋求多拿奖金属于外源性动机

　　正确答案：C,

　　第 20 题

　　(2010年)关于成就需要的说法.错误的是()。

　　A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力

　　B.成就需要高的人倾向选择适度的风险

　　C.成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识

　　D.一般来说，成就需要高的人工作绩效较低

　　正确答案：D,

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