第 21 题

　　在工作分析中，不属于中层管理者应明确的是( )

　　A.是否了解工作分析的必要性

　　B.工作分析对本部门的影响是什么

　　C.在工作分析中，自己的责任是什么

　　D.工作分析的目标是什么

　　正确答案：D,

　　第 22 题

　　对于个人简历与申请表的特点，以下描述中错误的是( )。

　　A. —般由求职者自动递交给企业

　　B.形式灵活，有利于求职者进行自我表达

　　C.具有严格、统一的规格

　　D.由人力资源部或招聘部门进行评价

　　正确答案：C,

　　第 23 题

　　( )是评价中心运用得最广泛，而且被认为是最有效的一种评估形式。

　　A.无领导小组讨论 B.角色扮演

　　C.文件筐作业 D.管理游戏

　　正确答案：C,

　　第 24 题

　　差异化战略的核心是( )。

　　A.不断开拓新市场

　　B.细分市场

　　C.独特的产品与服务

　　D.以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品

　　正确答案：C,

　　第 25 题

　　能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失的绩效考核方法是( )。

　　A.关键事件法 B.不良事故评价法

　　C.行为锚定法 D.强制分配法

　　正确答案：B,

　　第 26 题

　　绩效改进的方法中，通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的方法是( )。

　　A.标杆超越 B.卓越绩效标准

　　C.ISO质量管理体系 D.六西格玛管理

　　正确答案：D,

　　第 27 题

　　绩效反馈面谈的最终目的是( )。

　　A.告知结果 B.绩效改进

　　C.员工满意 D.营造氛围

　　正确答案：B,

　　第 28 题

　　为了解决薪酬的内部公平性问题，应进行( )。

　　A.薪酬的调查 B.工作分析

　　C.职位评价 D.薪酬预算

　　正确答案：C,

　　第 29 题

　　( )是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系， 反映了员工在其所在的薪酬区间中的相对位置。

　　A.薪酬比较比率 B.薪酬区间渗透度

　　C.薪酬变动比率 D.薪酬变动范围

　　正确答案：B,

　　第 30 题

　　关于团队奖励计划下述错误的是( )。

　　A.在绩效考核标准的制度上，比个人奖励计划要相对简单

　　B.可以使企业员工生产较强的团队凝聚力

　　C.导致了优秀员工的流动

　　D.导致员工只做有利于其获得报酬的事情

　　正确答案：D,

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