11.下列不属于成就需要高的人的突出特点的是( )。
A.选择适度的风险 B.喜欢能够得到及时的反馈 C.有较强的责任感 D.乐于帮助下属完成业绩
12.公平理论中,下列不属于投入内容的是( )。
A.工作安全 B.工作经验 C.忠诚和承诺 D.时间和努力
13.弗罗姆认为动机是三种因素的产物,其中不包括( )。
A.个人对绩效与获得报酬之间关系的估计 B.个人对努力产生成功绩效的概率估计
C.外部因素的影响程度 D.一个人需要多少报酬
14.期望理论中,效价是指( )。
A.员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念
B.员工对努力工作能够完成任务的信念强度
C.员工对完成工作所需努力的程度
D.个体对所获报酬的偏好强度
15.员工努力工作能够完成任务的信念强度,称为( )。
A.效价 B.动机 C.期望 D.工具
16.在众多激励理论中,不考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果的理论是( )。
A.目标设置理论 B.强化理论
C.能力与机遇理论 D.认知评价理论
17.下列情境中,不适宜推行参与管理的是( )。
A.完成任务的时间比较紧迫
B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁
D.组织文化支持员工的参与管理
18.关于质量监督小组的陈述,错误的是( )。
A.通常由8到10位员工及1名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议
B.主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,监督实施
C.小组对提出的各种建议具有自主决定权
D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力
二、多项选择题
1.以下属于动机要素的是( )。
A.选择做出什么样的行为 B.期待某种结果而产生的心理状态
C.行为的努力程度 D.坚持的水平 E.驱动人采取行动来寻求满足的一种压力状态
2.出于内源性动机工作的员工看重的是( )。
A.工资、表扬 B.社会地位 C.寻求挑战性的工作
D.获得为组织多做贡献的机会 E.充分实现个人潜力的机会
3.下列属于激励作用的内容有( )。
A.设法使员工看到自我需要与组织目标之间的联系
B.有效抑制员工个人需要以增进实现组织目标 C.促使员工出色完成工作目标
D.使员工自我需要与组织目标需要之间始终处于一种驱动状态
E.不断调动员工潜在的积极性以提高其工作绩效
4.从激励对象的角度,可以把激励分为( )。
A.物质激励 B.精神激励 C.他人激励 D.自我激励 E.正向激励
5.马斯洛的需要层次理论对管理的建议是( )。
A.管理者需要考虑员工不同层次的需要 B.组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施
C.组织用于满足低层次需要的投入效益是递增的 D.组织用于满足高层次需要的投入效益是递减的
E.管理者需要考虑每个员工的特殊需要情况,从而相应地加以满足
6.下列各项属于双因素理论中保健因素的有( )。
A.晋升 B.工资 C.成就感 D.人际关系 E.工作本身
7.ERG理论认为,人的核心需要包括( )。
A.生存需要 B.亲和需要 C.权力需要 D.关系需要 E.成长需要
8.感觉到不公平的员工可用来恢复公平的方法有( )。
A.改变自己的投入或产出 B.改变对照者的投入或产出 C.改变参照对象
D.改变对投入或产出的知觉 E.换岗
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