一、单项选择题

　　1、 【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查管理层次和管理幅度的内容。管理层次是组织结构的纵向复杂程度，管理幅度是指横向跨度，两者在数量上成反比的关系。参见教材P23。

　　【该题针对“组织结构设计”知识点进行考核】

　　2、 【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查组织结构的三要素。组织结构的三要素指复杂性、规范性、集权度。参见教材P22

　　【该题针对“组织设计的基本内容”知识点进行考核】

　　3、 【正确答案】 D

　　【答案解析】 设计组织结构的框架是组织设计的主体工作。参见教材P24

　　【该题针对“组织设计的程序”知识点进行考核】

　　4、 【正确答案】 A

　　【答案解析】 组织结构的定义包含三方面的含义，其中组织结构的本质是企业员工的分工协作关系。参见教材P22

　　【该题针对“组织设计的基本内容”知识点进行考核】

　　5、 【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查职权机构。职权机构是指各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。参见教材P22。

　　【该题针对“组织设计的基本内容”知识点进行考核】

　　6、 【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查规范化。规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。参见教材P23。

　　【该题针对“组织设计的基本内容”知识点进行考核】

　　7、 【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查组织结构的三要素。包括：复杂性、规范性、集权度。参见教材P22。

　　【该题针对“组织设计的基本内容”知识点进行考核】

　　8、 【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查组织设计的类型。“可以租用，何必拥有”这是虚拟组织的实质。参见教材P29

　　【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】

　　9、 【正确答案】 D

　　【答案解析】 行政层级组织形式在复杂/静态环境中最有效。参见教材P25

　　【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】

　　10、 【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查事业部制组织形式。事业部制组织形式适合于产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司。参见教材P28。

　　【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】

　　11、 【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查组织文化的类型。俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。学院型是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。棒球队型组织鼓励冒险和革新。堡垒型组织则着眼于公司的生存。参见教材P31。

　　【该题针对“组织文化”知识点进行考核】

　　12、 【正确答案】 D

　　【答案解析】 棒球队型组织鼓励冒险和革新，适合于会计、法律、投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物研究领域。参见教材P31。

　　【该题针对“组织文化”知识点进行考核】

　　13、 【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查组织文化的结构。组织文化的物质层是指表层部分，指的是企业的名称、产品的外观包装、建筑风格、纪念物等外显的标识等。参见教材P30。

　　【该题针对“组织文化”知识点进行考核】

　　14、 【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查组织文化的结构。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。参见教材P30。

　　【该题针对“组织文化”知识点进行考核】

　　15、 【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查组织文化的类型。棒球队型组织鼓励冒险和革新。参见教材P31。

　　【该题针对“组织文化”知识点进行考核】

　　16、 【正确答案】 B

　　【答案解析】 结构技术是传统的组织发展方法，敏感训练和质量圈属于人文技术也是传统组织发展方法。现代组织发展方法有全面质量管理和团队建设。参见教材P34

　　【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】

　　17、 【正确答案】 D

　　【答案解析】 组织变革的程序是：确定问题——组织诊断——实行变革——变革效果评估。参见教材P33

　　【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】

　　18、 【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查传统的组织发展方法。调查反馈是用一种专门的调查工具，用来评估组织成员的态度，了解员工们在认识上的差异，通常是以问卷的形式进行，可以针对个人，也可针对整个部门或组织。参见教材P33。

　　【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】

　　二、多项选择题

　　1、 【正确答案】 ABDE

　　【答案解析】 本题考查组织结构。组织结构的本质是企业员工的分工协作关系，组织结构的内涵是企业员工在职、权、责、三方面的结构体系，设计组织结构的目的是为了实现组织目标，组织结构是实现组织目标的一种手段。组织结构又可称为权责结构，通常以组织图或组织树的形式出现。所以选项C错误。参见教材P22。

　　【该题针对“组织设计的基本内容”知识点进行考核】

　　2、 【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 本题考查职能制组织形式的缺点。职能制组织形式的缺点有狭隘的职能观念;横向协调差;适应性差;企业领导负担重;不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。参见教材P26。

　　【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】

　　3、 【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 行政层级式组织形式的决定因素包括权力等级、分工、规章、程序规范、非个人因素、技术能力。参见教材P25

　　【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】

　　4、 【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 事业部制组织适合于产品种类多且产品之间工艺差别大的企业，所以选项D错误。参见教材P28

　　【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】

　　5、 【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查职能制组织形式的适用范围。职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化比较慢、外部环境比较稳定的企业。参见教材P26。

　　【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】

　　6、 【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 本题考查矩阵组织形式。选项CE说法错误，矩阵组织形式的组织稳定性较差，机构相对臃肿，用人较多。参见教材P27。

　　【该题针对“组织设计的类型”知识点进行考核】

　　7、 【正确答案】 ACE

　　【答案解析】 如果企业想要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度。所以选项B错误。强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法很好的共同合作的。所以选项D错误。参见教材P31、32。

　　【该题针对“组织文化”知识点进行考核】

　　8、 【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查传统的组织发展方法。选项E属于现代的组织发展方法。参见教材P34

　　【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】

　　9、 【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查敏感性训练。E选项属于团际发展的内容。参见教材P33

　　【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】

　　10、 【正确答案】 ABE

　　【答案解析】 组织发展中提倡权利平等和正视问题，所以CD两项不正确。参见教材P33。

　　【该题针对“组织变革与发展”知识点进行考核】

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