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41. 某通信公司贷款100万元新增一通信设备,贷款期为1年,利率为5%,贷款期满时需偿还本利和105万元,该设备收入生产后可为该公司带来一定的收益,预计投资收益率为8%。在该例中,能够衡量资金时间价值的绝对尺度是()
A. 利率5%
B. 投资收益率8%
C. 本利和105万元
D. 本利和与本金的差值5万元
42. 下列关于关键路线的叙述不正确的是()
A. 关键路线应从网络图起点事件开始,到终点事件为止
B. 关键路线是周期最长的路线
C. 关键路线是周期最短的路线
D. 关键路线决定整个工程的工期
43. 因为通信服务具有()特点,所以通信企业只能按照最大需求量规划网络,组织生产。
A. 无形性
B. 差异性
C. 不可储存性
D. 不可分离性
44. 在服务营销三角中,内部营销指的是()之间的营销活动
A. 企业与员工
B. 企业与顾客
C. 顾客与员工
D. 管理层与员工
45. 通信服务的实质( )
A. 信息所有权转移过程
B. 通信生产过程
C. 通信消费过程
D. 行为过程,生产过程和消费过程不可分离
46. 2.通信服务最基本特征是( )
A. 无形性
B. 不可分离性
C. 不可存储性
D. 无所有权转移
47. 3.下面属于市场细分心理细分依据的是( )
A. 人口密度
B. 消费者需求
C. 消费者偏好
D. 生活方式
48. 下面属于目标市场选择中无差异策略优势的是( )
A. 发挥规模经济的优势
B. 忽视了通信客户需求上的差异性
C. 不容易遭受竞争者的侵害
D. 对市场的适应能力强
49. 服务营销三角形中属于做出承诺的是( )
A. 企业和员工之间
B. 企业和客户之间
C. 员工和客户之间
D. 客户与客户之间
50. 服务三角形中,属于互动营销的是( )
A. 企业和员工之间
B. 企业和客户之间
C. 员工和客户之间
D. 客户与客户之间
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