51. .服务三角形中，属于互动营销的是( )

　　e. 企业和员工之间

　　f. 企业和客户之间

　　g. 员工和客户之间

　　h. 客户与客户之间

　　52. 下面属于核心产品的是( )

　　a. 通信质量

　　b. 通信服务

　　c. 通信品牌

　　d. 故障处理

　　53. 下面属于形式产品的是

　　a. 服务时间

　　b. 固定通信服务

　　c. 移动通信服务

　　d. 对客户进行业务宣传

　　54. 关于品牌和商标的意义正确的是( )

　　e. 商标是经营者在其生产、制造、加工、拣选、经销的商品或者提供的服务上采用的能够与他人分开的可视性标志

　　f. 品牌是法律概念

　　g. 商标是市场概念

　　h. 商标是品牌的全部意义所在

　　55. 低知名度、高美誉度的商品是( )

　　a 市场实力最强的商品

　　b 最具有市场前途的商品

　　c 名小势微的商品

　　d 臭名昭著的商品

　　56. 以下不属于项目管理主要目标的是( )。

　　a. 成本

　　b. 时间

　　c. 范围

　　d. 人员

　　57. 通信项目管理一般要以( )为首要目标。

　　a. 技术最先进

　　b. 保证通信质量

　　c. 项目成本最低

　　d. 项目完成时间最短

　　58. 项目进行过程中，在( )阶段项目团队要给出具体的工作任务和最终准确的成本估算，并向利益相关者提交绩效报告。

　　a. 项目定义

　　b. 项目开发

　　c. 项目实施

　　d. 项目收尾阶段

　　59. 在创建工作分解结构的过程中，对于项目经理而言最适合的方法是( )。

　　a. 分解法

　　b. 类比法

　　c. 自下而上法

　　d. 自上而下法

　　60. 如果项目网络图某一路线上活动的总时差为负值，则应( )。

　　a. 将这些活动取消

　　b. 尽量缩短这些活动的工期

　　c. 尽量延长这些活动的工期

　　d. 增加完成其他工作的时间