一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意)
1、利用各类民用航空器从事除执行军事、海关和警察任务以外的民用航空飞行活动称为 _______。
a.军用航空
b.民用航空
c.海运
d.民用交通
2、可供飞机起飞、降落、滑行、停放的场地和有关的建筑物及设施的总称是_______。
a.飞行区
b.服务区
c.修理区
d.机场
3、_______是航空公司产品的核心。
a.航线网
b.客舱布局
c.优质服务
d.机型
4、对于一条航线的需求来说，_______决定了航班的密度。
a.旅客需求
b.市场状况
c.目的地
d.飞机大小
5、_______是指某型飞机每一飞行小时所完成的周转量。
a.运输量
b.最大业载
c.航线运输能力
d.飞机生产率
6、_______是反映飞机技术经济性能和运输生产效率的重要质量指标。
a.飞机生产率
b.航线载运比率
c.最大周转量
d.最大业载
7、_______能够综合反映航空运输生产的总任务和总规模。
a.最大周转量
b.总周转量
c.运输量
d.总运输量
8、计划期某航线b737改为md82，载量增加4吨，假如计划年度出港班次为300班，计划出港载运率为70%，则增量为_______。
a.666吨
b.840吨
c.210吨
d.280吨
9、_______规定计划期内飞机的增减变动情况。
a.飞机质量计划
b.飞机数量计划
c.飞机利用率计划
d.维护和送修计划
10、飞机数量计划主要内容是_______。
a.确定飞机的需要量
b.确定飞机的质量
c.确定飞机的供应量
d.确定飞机的使用率
11、某公司某型飞机计划期初有20架，计划三月份增加2架，七月份报废2架， 9月份再增加7架，年末在册飞机架数为27架，则该公司该型飞机年平均在册飞机架数是_______。
a.20架
b.22架
c.23架
d.24架
12、_______是主管货物承运，货物运送和货物支付的业务部门。
a.售票部门
b.营运部门
c.货运部门
d.调度部门
13、_______是在一些航班尚在手工操作的条件下，为了弥补通信条件不足，同时为了便利旅客比较集中的航班始发站的销售而采取的定座管理方法。
a.集中控制
b.分散控制
c.航班始发站控制
d.固定配额
14、下列旅客中不受承运限制的有_______。
a.孕妇
b.传染病患者
c.婴儿
d.健康的老年人
15、旅客的交运行李每件不超过_______公斤。
a.100
b.50
c.10
d.5
16、旅客在办理行李的声明价值时，承运应按旅客声明的价值中超过限额部分价值的_______收取声明价值附加费。
a.10/10000
b.5/1000
c.10/1000
d.2/1000
17、每位旅客的行李声明价值最高额为人民币为_______元。
a.10000元
b.8000元
c.5000元
d.2000元
18、旅客在填开旅费证时，非指定运输和其它服务用mco的价值不能超过_______美元。
a.1000
b.500
c.300
d.350
19、包括货物包装在内的货物重量，称为货物的_______。
a.实际毛重
b.体积重量
c.计费重量
d.实际重量
20、贵重货物的计费重量以_______为单位。
a.1公斤
b.10公斤
c.0.5公斤
d.2公斤
21、_______是指适用于自规定的始发地至规定的 目的地之间，运输特定品名货物的运价。
a.普通商品运价
b.指定商品运价
c.特定商品运价
d.等级商品运价
22、某外宾货主托运一木箱鲜活植物，
重25公斤，体积40×60×100cm，该外宾货主应付的运费是_______。(定价为pek-hrb 45+4.21元 45-5.62元)
a.337.20元
b.284.40元
c.350元
d.285元
23、产品所具有的满足社会和人们需要的特性称为_______。
a.产品质地
b.产品功能
c.产品质量
d.产品数量
24、24.标准或规定未明确的，但社会，旅客货主又期望或公认的需要称为_______。
a.明确需要
b.指定需要
c.隐含需要
d.强制需要
25、质量管理的最终目的是_______。
a.获得最大利润
b.减少工作环节
c.获得便利的工作条件
d.提高产品质量和工作质量，满足社会和用户的需要
26、_______是根据质量方针的要求，企业在一定期间内在质量方面所要达到的预期成果。
a.产量目标
b.质量目标
c.质量方针
d.产量方针
27、_______是为把质量水平和有关的质量指标维持在一定水平上而制定的目标。
a.实破性目标
b.保守性目标
c.控制性目标
d.计划性目标
28、_______是通过一定的制度、规章、方法、程序、机构等把质量保证活动加以系统化，标准化、程序化。
a.质量保证
b.质量体系
c.质量保证体系
d.质量监督
29、国际民航组织(icao)成立于_______年。
a.1944
b.1947
c.1990
d.1952
