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83、有一家经营家电的公司,近年来经营业绩良好,利润逐年稳定增长,但由于公司经理太古板,等级观念强,让人感到压抑.今年7月,销售部的10名销售员集体提出辞职.
1.为了寻找辞职的深层次大原因,公司必须( ).
A.与他们直接面谈
B.请他们填写辞职问卷
C.对他们实施纪律处分
D.给人他们加薪
2.如果该公司决定对辞职人员面谈,则这次面谈最好由( )来进行.
A.该企业的人力资源经理
B.销售部经理
C.人力资源管理的专员
D.销售员代表
3.在辞职面谈之后,该公司应该分析辞职人员的( ).
A.类型
B.趋势
C.主要影响因素
D.年龄结构
4.根据法律规定,这10名提出辞职的销售员应该提前( )日通知公司.
A.7
B.10
C.15
D.30
5.根据法律规定,这10名提出辞职的销售员必须以( )形式通知公司,
A.口头
B.书面
C.协商
D.口头或书面
标准答案: AB,AC,ABC,D,B
84、某公司去年对组织机构进行了大规模的调整,但是一直未改变工作说明书.目前工作重叠,职责混乱不清,管理分配不平衡等问题日益突出,工作缺乏效率,员工的积极性下降,企业利润也由上月降至自开业以来的最低点.
根据以上资料回答以下问题.
1.该公司的情况说明( ).
A.工作说明书应该随组织机构的变化而变化
B.工作说明书应该随组织成员的变化而变化
C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用
D.该公司不应该调整组织机构
2.如果你是该公司的人力资源部经理,你认为公司最迫切的任务是( )计划.
A.绩效考核
B.员工培训
C.职业生涯设计
D.工作分析
3.如果由你来负责这项工作,你首先应该( ).
A.确定工作分析信息的用途
B.搜集工作分析的信息
C.选择有代表性的工作进行分析
D.编写工作说明书的工作规范
4.你可以选择的实用技术是( ).
A.目标管理法
B.头脑风暴法
C.问卷调查法
D.全面质量管理法
5.在工作中应注意( ).
A.不必取得管理层的支持
B.员工不应该参加工作分析
C.必须与管理阶层和下属进行合作
D.要对所有的工作逐一进行分析,不能只选择有代表性的工作
标准答案: A,D,A,C,C