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73、 下面属于组织的职能战略的有( )。
A.稳定战略
B.发展战略
C.研发战略
D.成本战略
标准答案: c, d
74、 管理层对非正式群体的通常作法一般是( )。
A.任其发展
B.施加影响
C.鼓励健康发展
D.压制
标准答案: b, c
75、 我国医疗保险制度的基本思路是( )。
A.基本水平
B.多方负担
C.广泛覆盖
D.统账结合
标准答案: a, c, d
76、 公正合理的纪律处分具有的正面功能包括( )。
A.整合功能
B.示范功能
C.纠偏功能
D.激励功能
标准答案: a, c, d
77、 动态组织设计的内容包括( )
A. 对企业的组织结构的设计
B. 对组织结构运行过程的横向协调、管理规范的设计
C. 人员配备和培训体系的设计
D. 绩效评估制度和培训体系的设计
标准答案: a, b, c, d
解析:组织设计可以分静态设计与动态设计。静态设计是只对组织结构而进行的设计,即选项A的描述内容。动态设计不仅包括静态设计,还同时包括对组织内部制度的设计,选项BCD都可以纳入运行制度设计的范畴,故此题应选ABCD。
78、 关于工作设计的概念,下列说法中正确的是( )
A.工作设计是对工作进行周密的、有目的的计划安排
B.既包括工作本身结构的设计,也包括对工作相关的各因素的考虑,以及对员工的影响
C.广义的工作设计既可以指工作的某个部分,也可以指工作各部分的总和
D.是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程
标准答案: a, b, c
79、 离职面谈可以起到( )作用。
A.给离职的员工留一个好印象
B.挽留员工,劝说他们打消辞职的念头
C.收集信息,找出问题的根源,以防止其他员工辞职
D.给离职者必要的警告
标准答案: b, c
解析:离职面谈的最终目的是服务于公司利益的。对公司发展有利的员工我们要尽量挽留,通过离职面谈,劝说他们打消辞职的念头;同时要吸取教训,防患于未然,找出问题的根源,以防止其他员工辞职。至于选项A是完全从员工角度出发的描述,并不是离职面谈的主要目的;选项D不够理智,不符合常理,所以选项AD都是错误的,应选择BC。
80、 影响员工晋升的因素有( )。
A.工作能力
B.文凭
C.家庭出身
D.资历
标准答案: a, d
解析:书P170页。影响员工晋升的因素有工作能力、以往的工作经验、资历与责任心等。仅以文凭无法全面衡量员工的个人素质,故选项B错误。而出身论则属于先天决定论,无法作为晋升与否的评判标准,故选择AD。