柳絮随风
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47、旅行社的( )业务,是指旅行社在接受旅游者的预定后按照计划派出指定人员协助旅游者完成旅游过程的业务活动。
A.市场开发
B.产品设计
C.接待
D.售后服务
标准答案:c
48、大区域中转团的作业程序与一地团的作业规范基本相同,只是要注意( )。
A.全陪人员的安排
B.地陪人员的安排
C.领队人员的安排
D.区内转移的交通安排
标准答案:d
49、饭店是一个高竞争度的产业,这是由饭店产业的( )所决定的。
A.国际经济形势和社会政治环境
B.国家关于旅游业的发展政策和地区规划对饭店建设的安排
C.市场进入和退出壁垒
D.建设地址的地理位置和周围环境状况
标准答案:c
50、饭店适度管理理念的理论依据是唯物辩证法的( )规律。
A.物质第一
B.对立统一
c.否定之否定
D.质量互变
标准答案:d
51、按照价值链理论,( )属于基本活动。
A.人力资源管理
B.技术开发活动
c.采购活动
D.原材料储存控制、工程维修与安全保卫等活动
标准答案:d
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