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2010中级经济师《中级旅游》预测试题及答案

[导读]2010年经济师考试将于11月7日举行,考试吧提供“2010中级经济师《中级旅游》预测试题及答案”,帮助考生巩固知识点。更多资料访问考试吧经济师考试网(jjs.exam8.com/)。

  37、关系营销的三种类型即反应型、购买型、忠诚型,其划分的依据是( )。

  A.营销关系的稳定程度

  B.营销关系发展的难易程度

  c.与客户距离的远近程度

  D.客户范围的大小

  标准答案:a

  38、某公司的总经理张先生,在A地有3家定点厂家,故其每月需到A地3—5天。某饭店与张先生签订了订房协议,并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户,其应采取的最有效措施是( )。

  A.降低客人的购买成本

  B.对客人实行常客优惠

  C.提高客人的转移成本

  D.采取灵活的促销手段

  标准答案:c

  39、对国际饭店集团发展进入洲际发展阶段起重要作用的因素是:( )。

  A.民航业的发展

  B.通讯业的发展

  C.世界政治形势的变化

  D.社会的繁荣与稳定

  标准答案:a

  40、根据价值链原理,饭店的业务活动可以分成( )两大类活动。

  A.设施和服务

  B.经营和管理

  C.基本和辅助

  D.前台和后台

  标准答案:c

  41、饭店的效率反映的是( )。

  A.有效投入与产出之间的比例关系

  B.投入经过转换形成的成果

  C.劳动时间的利用状况

  D.企业财务效益

  标准答案:c

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刘艳霞老师
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毕业于对外经济贸易大学,熟悉经贸类各种资格考试,培训、辅导过...[详细]
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