11、 职能战略属于企业经营战略中最低层次战略，它包括以下特点(　　　)

　　A 成本高

　　B 预期收益大

　　C 决策风险小

　　D 具有较大的灵活性

　　E 时间限度比较短

　　标准答案：c, e

　　解析：职能战略具有作业性取向和可操作性的问题，时间限度比较短，决策风险小，所需代价不高，所涉及的活动在商品流通企业范围内不需要很大的协调性;

　　公司战略有很大的风险性，成本高，预期收益大，需要时间长，要求有较大的灵活性和大量外部资源的输入;ABD是公司战略的特点。

　　12、 战略控制是指在战略实施过程中应当对商品流通企业的战略活动进行考察、监督、比较战略实施的实际成效与预定战略目标的偏离程度，如果在战略实施过程中产生实际结果与预定目标有明显偏差时，应当采取措施校正战略方案。产生偏差的原因有( )

　　A 战略环境多变

　　B 原来选择的战略方案存在严重偏差

　　C 战略实施过程明显失误

　　D 战略实施情况太好导致战略修订的要求

　　E 战略环境稳定

　　标准答案：a, b, c, d

　　解析：产生偏差的原因

　　①战略环境多变

　　②原来选择的战略方案存在严重偏差

　　③战略实施过程明显失误

　　④战略实施情况太好导致战略修订的要求

　　13、 战略校正就校正的范围和层次来说，有( )

　　A 局部性校正

　　B 职能战略校正

　　C 总体战略校正

　　D 近期战略校正

　　E 事业部战略校正

　　标准答案：a, b, c

　　解析：战略校正就校正的范围和层次来说，有局部性校正、职能战略校正、总体战略校正三类

　　14、 一个规范的、全面的战略管理过程可以分为( )

　　A 战略分析阶段

　　B 成本选择阶段

　　C 战略评价阶段

　　D 战略实施阶段

　　E 战略控制阶段

　　标准答案：a, c, d, e

　　解析：商品流通企业战略管理是对一个商品流通企业的未来发展方向制定决策和实施这些决策的动态管理过程。大至四个阶段：确定企业使命、战略分析、战略选择与评价、战略实施及控制。

　　15、 以下属于成本领先战略适用情况的有( )

　　A 存在大量讨价还价的购买者

　　B 购买者不太在意品牌间的差别

　　C 顾客对产品或服务的需要与用途具有多样性，或者时常发生变化

　　D 竞争者进行追随模仿要付出高昂的代价

　　E 市场上有显著不同的顾客群，这些顾客群对产品和服务有不同的需求

　　标准答案：a, b

　　解析：CD是差别化战略的适用情况，E是专一经营战略的适用情况

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