72、 一次性订购量系统的主要特点有( )

　　A固定间隔期系统和固定订购量系统可以通用

　　B一次性订购问题的关键是确定或预测需求量

　　C由于储存时间比较短，因此储存成本也不重要

　　D确定最优订购量重点考虑超储成本和缺货成本

　　E由于只采购一次和只支付一次订购费用，所以不考虑订购成本

　　标准答案： b, c, d,

　　解　　析：见教材138页，固定订购量系统和固定间隔期系统都不适用于时鲜商品或者一次性需求商品，如新鲜水果、蔬菜、鲜花、报纸、中秋节月饼、为演唱会准备的海报。对于这些商品应采用一次性订购量系统控制。

　　一次性订购量系统的特点

　　一次性订购量系统是针对在一定时期内仅仅采购一次的商品的库存控制模型。

　　(1)、关键问题是确定或预测需求量

　　(2)、不考虑订购成本。

　　(3)、不考虑储存成本

　　(4)、确定最优订购量重点考虑的成本是超储成本和缺货成本。

　　73、 确保网络营销顺利实现的基础设施包括( )。

　　A.信息沟通网络

　　B.客户关系网络

　　C.金融支付网络

　　D.售后服务网络

　　E.物流配送网络

　　标准答案： a, c,

　　解　　析：见教材148页最后。网络营销实现取决于三个基础设施，即信息沟通网络、金融支付网络和物流配送网络。

　　74、 与正规连锁和特许连锁相比，自由连锁的优点有( )。

　　A.成员店自主权大

　　B.经营完全在总部的掌握之中

　　C.灵活性强

　　D.管理方式既民主又集中

　　E.发展不受地域限制

　　标准答案： a, c, d

　　解　　析：本题考查自由连锁的优点。自由连锁的优点是成员店自主权大、积极性高，连锁企业整体管理方式既民主又集中、灵活性强。

　　75、 商务代理有多种类型，根据代理商是否有权处理法律行为，商务代理可分为( )。

　　A.上级代理

　　B.媒介代理

　　C.次级代理

　　D.订约代理

　　E.一般代理

　　标准答案： b, d

　　解　　析：本题考查商务代理分类的标准。根据代理商是否有权处理法律行为，商务代理可分为媒介代理和订约代理。

　　76、 物流物流管理质量的指标有很多，常用的有( )。

　　A.服务水平

　　B.满足程度

　　C.交货水平

　　D.价值系数

　　E.活性指数

　　标准答案： a, b, c

　　解　　析：反映物流管理质量的指标包括：

　　①服务水平=满足要求次数/用户要求次数*100%;

　　②缺货率=缺货次数/用户要求次数*100%;

　　③满足程度=满足要求数量/用户要求数量*100%;

　　④交货水平=按交货期交货次数/总交货次数*100%;

　　⑤交货期质量=规定交货期-实际交货期;

　　正为提前交货;负为延迟交货。

　　⑥商品完好率=交货时商品完好量/物流商品总量*100%;

　　缺损率=缺损商品量/物流商品总量*100%;

　　⑦收发差错率=收发差错累计笔数/收发商品总笔数*100%;

　　收发正确率=1-收发差错率

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