二、多项选择题

　　1.ACD

　　【解析】本题考查作业成本的类型。作业成本主要包括：①仓储成本;②操作成本;③维修成本。

　　2.BCDE

　　【解析】本题考查影响供应商交货时间的主要因素。

　　3.ABCE

　　【解析】本题考查选择短期合作关系供应商的标准。整体服务水平高主要看以下4方面：(1)处理订单速度和准确性;(2)问题处理的速度;(3)提供技术咨询和服务;(4)代办运输和送货服务。

　　4.BCE

　　【解析】本题考查供应商选择的长期标准。AD属于短期标准。

　　5.ABCE

　　【解析】供应商细分的方法有以下六种：依据80/20法则划分、依据供应商分类模块划分、依据“供应商关系谱”划分、依据供应商的规模和经营品种划分。

　　6.ACDE

　　【解析】根据“供应商关系谱”法，可将供应商分为触手可及、需持续接触、运作相互关系、共担风险和协同发展的供应商五个不同的层次。这五个层次的供应商都与采购商有关系或已建立关系。不可接受的供应商和可以接受的潜在供应商与采购商没有关系或还没有建立关系。

　　7.ABCE

　　【解析】本题考查长期伙伴交易关系特点。双方之间是一种长期的、相互依存的关系;这种关系是以合约的形式确定的，且各个层次都有相应的沟通;交易双方有着共同的目标;相互信任、公开地配合。共担风险。

　　8.ACDE

　　【解析】本题考查评审供应商绩效的指标体系。

　　9.ABCD

　　【解析】供应商评审绩效的质量指标的主要内容有：(1)供货批次合格率=(合格批次÷总批次)×100%;(2)供货抽检缺陷率=(抽检缺陷数量÷抽检样品总数)×100%;(3)供货在线报废率=(供货总报废数÷供货总量)×100%;(4)供货免检率=(免检商品的种类数÷该供货商所供商品总品种数)×100%。

　　10.CDE

　　【解析】本题考查商品流通企业评审供应商绩效的指标。商品流通企业在评审供应商对本企业的支持、配合与服务时，使用的指标有反应表现、沟通手段、合作态度、共同改进、售后服务、参与开发和其他支持。

　　11.ABCD

　　【解析】本题考查供应商激励的主要方式。选项E错误，供应商激励的主要方式除了选项ABCD外，还有产品开发激励。

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