1、含结晶水的商品，在一定温度和干燥空气中，失去结晶水而使晶体崩解，变成非结晶状态的无水物质的现象，被称为____a___。

　　a.风化

　　b.水解

　　c.裂解

　　d.聚合

　　2、去氧密封时要在密闭空间内放入___b___。

　　a.氧化剂

　　b.还原剂

　　c.吸潮剂

　　d.氮气

　　3、根据国标gb/t18354-2001《物流术语》，运输(transportation)是___a____的物流活动。

　　a.用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送

　　b.将物品从一地点向另一地点运送

　　c.用设备和工具，将商品从一地点向另一地点运送

　　d.将商品从一地点向另一地点运送

　　4、“门至场”是指____a___。

　　a.在发货人的工厂或仓库整箱交货，承运人负责运至目的地或卸箱港的集装箱堆场整箱交收货人

　　b.发货人在起运地或装箱港的堆场整箱交货，承运人负责至收货人的工厂或仓库整箱交收货人

　　c.在发货人的工厂或仓库整箱交货，承运人负责运至目的港或卸货港的货运站，货运站拆箱按件拨交各有关收货人

　　d.发货人在起运地或装箱港的集装箱堆场整箱交货，承运人负责运至目的地或卸货港的集装箱货运站，货运站负责拆箱拨交各有关收货人

　　5、当铁路整车中有不同装卸费率的商品时，以其中___d____的费率为适用费率。

　　a.平均

　　b.价值最高

　　c.数量最多

　　d.重量最大

　　6、商品销售过程的起始环节是___a____。

　　a.制定销售计划

　　b.制定销售策略

　　c.设立销售机构

　　d.准备待销商品

　　7、促销的实质是___a____。

　　a.沟通

　　b.宣传

　　c.刺激

　　d.说服

　　8、某公司通过居委会这一渠道免费向顾客赠送样品，这种做法属于___c____。

　　a.推销

　　b.传销

　　c.面向消费者的销售促进

　　d.面向中间商的销售促进

　　9、企业将四种主要的促销工具(广告、人员推销、销售促进和公关宣传)有机结合起来的过程被称为___d____。

　　a.市场营销组合

　　b.产品组合

　　c.销售组合

　　d.促销组合

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