71. 下列硬件质量特性中，属于内在特性的有( )。

　　A.结构

　　B.性能

　　C.包装

　　D.形状

　　E.化学成分

　　【答案】ABE

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　　72. 企业运用PDCA循环实施全面质量管理时，在处理阶段需要完成的步骤有( )。

　　A.分析现状，找出存在的主要质量问题

　　B.执行计划

　　C.总结经验教训，制定相应标准、制度和规定

　　D.把未解决或新出现的问题转入下一轮PDCA循环

　　E.检查计划执行结果

　　【答案】CD

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　　73. 狭义企业技术改造的主要内容包括( )。

　　A.维修

　　B.设备更新改造

　　C.工艺改革

　　D.产品更新换代

　　E.厂房翻新和改造

　　【答案】BCDE

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　　74. 设备改造的主要内容包括( )。

　　A.提高设备的自动化程度

　　B.将通用设备改造成高效、专用设备

　　C.提高设备零部件的可靠性

　　D.实现加工对象尺寸公差的自动控制

　　E.用技术性能更完善的新型设备替换原有设备

　　【答案】ABCD

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　　75. 在企业的新产品开发战略中，进取战略的基本特征有( )。

　　A.新产品开发的竞争域限定在测评的最终用途和技术方面

　　B.新产品开发的目标是维持企业现有规模

　　C.开发出的产品多为模仿品

　　D.新产品创意构思多来源于市场营销或研究开发的成果

　　E.新产品开发的方式一般为自行研制开发或和合作开发

　　【答案】ADE

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　　76. 与内部招聘相比，外部招聘的优点主要有( )。

　　A.有利于企业扩展视野

　　B.可以使企业招聘到更优秀的人才

　　C.能够降低企业对聘用人员的误用率

　　D.有利于企业工作创新

　　E.可以提高员工对企业的忠诚度

　　【答案】ABD

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　　77. 在企业员工培训目标类别中，属于提高员工的企业角色意识的有( )。

　　A.提高员工的专业业务技能

　　B.增强员工的主人翁精神

　　C.提高员工的人际关系技能

　　D.增强员工的团队意识

　　E.扩充员工的知识

　　【答案】BD

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　　78. 根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律成若干问题的解释》，下列纠纷中，当事人不服劳动争议仲裁委员会做出的裁决、依法向人民法院起诉的，人民法院应当受理的有( )。

　　A.劳动者与企业在履行劳动合同过程中发生的纠纷

　　B.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷

　　C.劳动者与企业之间没有订立书面劳动合同，但已形成劳动关系后发生的纠纷

　　D.劳动者与企业因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷

　　E.劳动者退休后，与上位参加社会保险统筹的原企业因追索养老金、医疗费而发生的纠纷

　　【答案】AC

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　　79. 财务控制的重点内容包括( )。

　　A.人员流动控制

　　B.作业计划控制

　　C.成本控制

　　D.风险控制

　　E.质量控制

　　【答案】CD

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　　80. 下列责任中，属于企业对非合同利益相关者的社会责任有( )。

　　A.设计人性化的工作方式

　　B.环境保护

　　C.增加员工福利

　　D.支持公益活动

　　E.参与灾害救助

　　【答案】BDE

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