三、案例分析题(共20题，每题2分，有单选和多选组成。错选，本题不得分，所选的每个选项为0.5分)

　　(一)为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某自行车生产企业进行了市场调查和市场预测活动。市场调查人员编制好调查问卷后，挑选合适的消费者为调查对象，在充分说明填写要求的前提下，请消费者自行填写问卷，5天后收回问卷。同时，调查人员在卖场门口随机选择消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业2010年～2015年自行车销售额如下表所示(单位：万元)

　　81.【题干】该企业市场调查人员在编制调查问卷时，应注意(　)。

　　【选项】

　　A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关

　　B.调查问卷应具有引导性，引导调查对象作答

　　C.问题次序影视开放式问题在前，封闭式问题在后

　　D.调查问卷的语言要浅显易懂，简洁清晰

　　【答案】ABD

　　【解析】BC说反了

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　　82. 该企业采用的市场调查方法是( )。

　　A.留置调查法

　　B.文案调查法

　　C.入户访问法

　　D.拦截访问法

　　【答案】AD

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　　83. 若采用简单移动平均法预测(选择移动跨越期n=5)，该企业2016年自行车的销售额预测值是( )万元。

　　A.1220

　　B.1235

　　C.1260

　　D.1350

　　【答案】C

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　　84. 若该企业2014年自行车销售额的预测值为1350万元，则2014年预测的相对误差是( )。

　　A.3.70%

　　B.3.85%

　　C.-50

　　D.50

　　【答案】B

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　　(二)某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单间每到工序作业时间依次为10分钟、8分钟、20分钟、15分钟，假设零件移动用时为0。为保证生产过程中的连续性和节奏性，该企业对该种零件生产过程进行时间组织，并对工序时间的移动方式进行分析和决策。

　　85. 如果采用平行顺序移动方式进行零件生产，将一个批次的该种零件全部生产出来的时间是( )分钟。

　　A.163

　　B.170

　　C.175

　　D.200

　　【答案】A

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　　86. 在众多零件移动方式中，将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的最短时间为( )分钟。

　　A.120

　　B.135

　　C.153

　　D.195

　　【答案】c

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　　87. 将一个批次的该种零件全部生产出来，工序间搬运次数最多的零件移动方式是( )。

　　A.顺序移动方式

　　B.平行移动方式

　　C.平行顺序移动方式

　　D.混合移动方式

　　【答案】B

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　　88. 为了确保设备在一个批次的零件加工过程中不出现停顿，该企业可以采用的工序间零件移动方式是( )。

　　A.顺序移动方式

　　B.平行移动方式

　　C.平行顺序移动方式

　　D.混合移动方式

　　【答案】AC

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