21. 工作丰富化对(　)员工的激励作用较小。

　　A.年轻的

　　B.有工作导向型文化倾向的

　　C.不将生存和安全作为首要需求的

　　D.从事低水平工作的

　　22. 根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是(　)。

　　A.人格特质

　　B.动机/需要

　　C.社会角色

　　D.知识、技能

　　23. 以概念及其关系的方式储存和积累下来的经验系统称为(　)。

　　A.动机

　　B.技能

　　C.知识

　　D.社会角色

　　24. 与测验形式的笔试相比，论文形式笔试的优点是(　)。

　　A.能够考察出应聘者的推理能力、创造力及材料概括力

　　B.易于测出应聘者的实际操作能力

　　C.一次测试能够出题较多，题目较为全面

　　D.成绩评定较为客观

　　25. 某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题，“如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做?”这种面试称为(　)。

　　A.行为事件面谈

　　B.情景面试

　　C.智力测验

　　D.评价中心

　　26. 对现有员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，由此取得的效度指标是(　)。

　　A.内容效度

　　B.构想效度

　　C.效标关联效度

　　D.预测效度

　　27. 关于绩效反馈面谈的说法，正确的是(　)。

　　A.绩效面谈要含糊笼统，维护员工自尊

　　B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足

　　C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状

　　D.绩效面谈中应避免对立和冲突

　　28. 为了适应组织的(　)，组织在绩效管理中应当鼓励员工多进行创新活动。

　　A.差异化战略

　　B.防御者战略

　　C.规模化战略

　　D.成本领先战略

　　29. 有效的绩效管理的特征是(　)。

　　A.可扩充性

　　B.抽象性

　　C.可接受性

　　D.经济性

　　30. 为了避免走入绩效面谈中的“理解不足”误区，管理者应采取的行为是(　)。

　　A.在面谈结束时，归纳并确认谈话内容

　　B.尽量避免同时对两件以上的事情发问

　　C.多提一些开放性的问题，引发员工思考

　　D.尽量考虑对方的立场，以同情的态度提出建议

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