单选

　　1 、与同事友好关系------归属和爱 1分

　　2 、完任务获得报酬的信念----工具 1分

　　3 、让员工明确别人对他的期望---指导式 1分

　　4 、99----既关心人又关心任务1分

　　5、 西根模式 员工取向 生产取向1分

　　6 、 仲裁到上诉---15天 (题干不记得了，如果是劳动者不服直接上诉的选15天，如果是用人单位证明什么的选30天P198)

　　7、善于与人相处 善于启发训练别人---社会型 1分

　　8 、 因为群体---刻板效应。1分

　　9 、 采用专家判断------内容效度1分

　　10 、 德尔菲法1分

　　11、重视忠诚感----俱乐部型 1分

　　12 、人员 未来战略变------战略伙伴 (个人还是觉得这道题选战略伙伴P44)

　　13、工作分析成果性文件---职位说明书 1分

　　14 、 失业率下降---附加的劳动者效应 (正确答案应该是灰心丧气的劳动者效应)

　　15 、 15年 社会保险缴纳1分

　　16、 好像是劳动工时的计算，我选的1(劳动工时=供给弹性*工资率变动，具体数字不记得)

　　17、 职能----简单 静态1分

　　18、组织的横向结构---部门结构1分

　　19、组织设计是对组织结构及其 ----运行方式1分

　　20、适用于各类工作分析的方法是 ----访谈法 (标准答案)

　　21、面试初始阶段---- 营造和谐氛围1分

　　22 智力测验属于----职业测验(我记得这道题里没有能力测验选项，如果有就选)

　　23、财务、客户、内部流程学习发展----平衡计分卡1分

　　24、质量小组属于---参与管理1分

　　25、基本薪酬和奖金比例大的---稳定战略。1分

　　26、工作流程什么的-----六西码1分

　　27、非人力资源部门的职责---- 提交部门人力需求1分

　　28、劳动人口与潜在劳动人后---净流入率(正确答案劳动力参与率)

　　29、上大学什么的----机会成本

　　30、美国读公立大学成本减少----直接成本

　　31、一般培训与特殊培训 特殊培训后人们的效率高。1分

　　32、关于劳动力流动的两个题选错误的 流入地有利，流出地无利1分

　　33、流出企业无利 流入企业有利1分

　　34、不属于法定福利的----企业补充1分

　　35、同一试题的稳定性---重测信度1分

　　36、非全日制用工的 不得约定试用期1分

　　37、劳动合同选择性条款----试用期条款1分

　　38、高工作、低关系----指导式

　　39、基本薪酬加奖金----混合佣金制　1分

　　40、有限理性与经济理性错误的-----质的区别1分

　　41、个人奖励计划错误的-----选个人奖励是对员工行为奖励(行为鼓励才是对员工的P117)

　　42、对员工伤害程度低：自然减员　1分

　　43、战略性人力资源的阻力

　　44、战略性人力资源最重要的机制---匹配(不记得有这道题)

　　45、稳定战略的关键----特殊的人才保留计划1分

　　46、具备某些特征，并与生俱来的----特质理论1分

　　47、公平理论产出----工作报酬(不记得有这道题)

　　48、目标管理正确的-----群体共同参与制定1分

　　49、按照模型等----概念技能1分

　　50、西蒙决策---智力---设计-选择(不记得有这道题)

　　51、战略人力资源----稀缺性(不记得有这道题)

　　52、马尔科夫预测关键----确定人员转移率矩阵表1分

　　53、拉克收益错误的-----激励员工1分

　　54、一次性奖金错误的----选提高基本薪酬

　　55、弹性福利计划错误的----选不包括法定福利1分

　　56、个人劳动力供给曲线----向后弯曲1分

　　57、某某人辞职，并不是因为工作报酬不高的缘故是----心里成本高心里收益低1分

　　58、属于劳动争议的-----大学实习生与某公司

　　59、工作自主性体现了员工--- 责任 1分

　　60、好像是绩效辅导或监控，选错误的，选项不记得了…………

　　单选有异议、不确定的都算错，计42分。

　　多选

　　1、管理层次和管理幅度：管理幅度决定管理层次，管理层次对管理幅度有一定的制约 2分

　　2、年薪制特点---以股权形式奖励(后面不记得了)

　　3、胜任力模型水上部分 知识与技能 2分

　　4、有效绩效管理的特征 ---不同评价者对同一个人评价基本相同--- 有效区分高绩效低绩效---组织上下接受---和组织目标结合 -算1分

　　5、长期绩效奖励计划 现股计划、期股计划、期权计划 2分

　　6、组织层次的职业生涯管理办法 提供内部劳动力市场信息、成立潜能评价中心、实施培训与发展项目 0.5分

　　7劳动力供给总量 劳动力参与率、周工作时间、人口总量 2分

　　8、劳动力质量 教育水平、身体素质 2分

　　9、可以代替职工一方的人员 工会主席和职工代表。2分

　　10、社保可以转移，累计年份的 医疗和失业。2分

　　11、失业人员应该领取的费用 A 省、自治区、直辖市政府制定标准 E 不低 于城市居民最低生活保障 C不低于最低工资的 还有2个选项不记得了，我好像选的AC

　　12、总需求大于总供给-----延长时间、招聘、外包 2分

　　13、交易改变型正确的----交易强调工作标准和产出、组织奖励和惩罚、改变通过理想激励、为组织制定明确的愿景 1.5分

　　14、距阵式特点---两位领导、两个层次的协调、、产品部门灵活1分

　　15、工作特征模型-----技能多样性、任务完整性、重要性、自主性 2分

　　16、在职培训机会成本----受训者不能工作带来的损失、师傅带徒弟工作效率的降低 2分

　　17、申请支付令----劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿 0.5分

　　18、EGR理论---生存、关系、成长 2分

　　19、

　　20、

　　案例

　　一、大概题意：张明是人力资源经理，对员工采取高额奖金的方法，新成立的咨询和销售部门认为方法不合理，提出意见，张明恼火，认为多劳多得有什么不对，据此回答以下问题：

　　1、符合马斯洛需求理论的 a

　　2、用保健理论改进的话(bd) 2分

　　a.不发奖金

　　b.增加工作责任

　　c.把工作变得有挑战

　　d.成就感

　　第三题：咨询部不满的原因(ab)

　　a.所有人激励都是一样的

　　b.没有考虑咨询部的特点

　　c.根据业绩?重订方案

　　d.忘记了。。

　　第四题：貌似是经理如何改进工作(acd) 2分

　　a.增加交流

　　b.增强经理权威

　　c.考虑不同部门的需求

　　d.制定不同薪酬标准

　　二、大概题意：跨国公司的， 分公司A公司是成本领先，B公司是差异化。

　　第一题：使用于A公司相符的薪酬(d)

　　a.着重员工行为

　　b.用财务指标引导

　　c.好像是目标管理办法

　　d.成本领先战略的标杆企业

　　第二题：适用于B公司的绩效考核管理(ab) 0.5

　　a. 工作行为为导向

　　b.考核主体多元化

　　c. 适当延长考核周期

　　d、忘记

　　第三题：。。。。

　　第四题：跨国公司人员绩效考核的着重点(ac)2分

　　a.长远的眼光

　　b.个人特质

　　c.注重结果导向

　　d.忘记了。。

　　三、大概题意：某公司招聘，采用结构化面试，公司高层及领导，还有外部专家组成测试组，面试过程中麦克风频频卡壳，有些人表现慌乱、不知所措，有些人从容镇定，要求工作人员更换。殊不知这个事件是公司设置的压力式测验。应聘者的表现都被测试组看在眼里，并据此打分……..

　　学校总经理的

　　第一题：结构化面试的特点(abc)

　　a.主持人易于掌控局面

　　b.准确度高

　　c.遵循固定的模式

　　d.灵活性好像

　　第二题：压力面试和评价中心的哪项相符(a.)

　　a.行为事件描述法

　　b.角色扮演

　　c.文件筐

　　d、无领导小组

　　第三题：压力测试是测试哪方面表现的(d)

　　a.性格特质

　　b.知识

　　c.人际关系处理能力

　　d.人格特质

　　第四题：………….

　　四、大概题意：某教授讲课，目前中国存在2种情况，一是中国劳动力成本增加，外国企业撤出。二是什么呢...

　　4道题 1、 2 、3、 4、选项记不全了。

　　……….

　　五、大概题意：施某与L公司签订劳动合同，为期1年6个月。随后比派到M机械公司，施某与L公司签订劳动合同中约定：施某在工作中收到任何伤害，与L、M公司无关，自己承担责任，并自己缴纳保险。施某觉得自己年轻，就没有在意保险的事。2012年4月施某在工作中，由于操作失误受伤，失业住院，同病房人告知可以领取失业金，施某赶紧找L公司，L公司说不是在我公司受的伤，不认。让施某去找M公司。施某觉得有道理。随去M公司。M公司的人先是说我公司成立劳动争议调解委员会，必须先调解，施某不同意调解，M公司又说，我们与你没签劳动合同，你应该找L公司，施某很无奈，找到律师，律师告诉施某他的伤属于工伤，要自己去劳动鉴定委员会认定。据此回答：

　　第一题：哪些是合法的(b)2分

　　a.伤者自己买保险

　　b.伤者被派到M公司当工人

　　c.劳动合同时间为1年6个月

　　d.忘记了

　　第二题：下列选项选择正确的(d)

　　a、M公司成立企业调解委员会

　　b.某人力经理当企业调解委员会主任

　　c.忘记了。。

　　d.施某不接受劳动调解会的调解

　　第三题：施某受伤的责任主体?(bc)2分

　　a.伤者

　　b.L派遣公司

　　c.M机械公司

　　d.从M公司订货的一公司(大意是这样)

　　第四题：关于工伤认定的。(a )0.5

　　a.伤者

　　b.L派遣公司

　　c.M机械公司

　　d.律师

　　案例7道题不清楚。答案不一致的都算错，按13道算得10分。总体算下来78.5，希望不知道的10道题里(19分)，可以得5.5分。保佑呀。大家还有记得题的赶紧补充呀。

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