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二、多项选择题
61.【题干】关于人力资源需求预测中的德尔菲法的说法,正确的有( )。
【选项】
A.德尔菲法要求专家人数不能多于10位
B.德尔菲法是一种定量的预测方法
C.德尔菲法需要进行多轮预测
D.德尔菲法要求专家彼此不见面、不沟通
E.德尔菲法要求挑选出来的专家具有代表性
【答案】CDE
【解析】在实施德尔菲法时需要注意一些问题,主要包括:
(1)专家的人数不能太少,至少要达到20~30人。(A错误)
(2)专家的挑选要有代表性。
(3)问题的设计要合理,不要让专家一次回答过多的问题。
(4)向专家提供的资料和信息要相对充分,从而使他们能够进行预测和判断。
B错误:德尔菲法属于“定性”的预测方法。
62.【题干】绩效计划的制定原则有( )。
【选项】
A.敏感性原则
B.可测量性原则
C.经济性原则
D.系统化原则
E.全员参与原则
【答案】BDE
【解析】绩效计划的制定原则:
(1)价值驱动原则;
(2)战略相关性原则;
(3)系统化原则;(D正确)
(4)职位特色原则;
(5)突出重点原则;
(6)可测量性原则;(C正确)
(7)全员参与原则。(E正确)
63.【题干】关于战略性人力资源管理理念的说法,正确的有( )。
【选项】
A.现代人力资源管理被视为利润中心
B.人力资源管理的核心是服务
C.人力资源管理要为组织实现目标做出贡献
D.人力资源管理要做到内外部战略契合
E.组织要通过人力资源管理获得可持续的竞争优势
【答案】ACDE
【解析】B错误:战略性人力资源管理的核心概念是战略契合(也称战略匹配)。
64.【题干】薪酬成本控制的主要策略包括( )。
【选项】
A.控制福利支出
B.控制雇佣量
C.控制基本薪酬
D.控制奖金
E.控制市场薪酬水平
【答案】ABCD
【解析】薪酬成本的控制途径主要包括:
①控制雇佣量,雇佣量是企业雇佣人数与他们的工时数量的乘积。所以控制雇佣量不仅是控制员工数量,也是控制工时数量;
②控制基本薪酬,控制基本薪酬主要是要控制基本薪酬加薪的规模(或幅度)、加薪的时间和员工的覆盖面;
③控制奖金,奖金的名目繁多,在控制奖金时除了控制它的支付规模、时间和覆盖面外,还要重点利用它的一次性支付性质来改善劳动力成本的可调节幅度;
④控制福利支出;
⑤利用适当的薪酬技术手段。
故本题选ABCD。
65.【题干】在调解劳动争议前,企业劳动争议调解委员会应做的准备工作有( )。
【选项】
A.告知当事人调解员的身份
B.通知被申请人提供相关证据资料
C.收集有关证据
D.制作调解协议书
E.审查调解申请
【答案】ABDE
【解析】企业劳动争议调解委员会调解劳动争议前应做的准备工作:
①审查调解申请。当事人申请劳动争议调解可以书面申请,也可以口头申请。
②通知被申请人。
③告知与征询。
④弄清案件的基本情况,掌握相关的法律依据。调解前,应弄清劳动争议发生的原因。
⑤进一步调查事实。
⑥分析证据。
⑦做好当事人的思想工作。
故本题选ABDE。
66.【题干】关于男女两性劳动者之间的工资性报酬差别的说法,正确的是( )。
【选项】
A.它的存在不利于实现两性之间的同工同酬
B.它会受到男女两性劳动者在接受的培训方面的差异影响
C.它会受到男女两性劳动者在受教育程度方面的差异影响
D.它会受到男女两性劳动者在职业分布方面的差异影响
E.它主要是因性别歧视而产生的
【答案】ABCD
【解析】
67.【题干】关于经营性人力资源服务机构的说法,正确的有( )。
【选项】
A.从事就业和创业指导的,应当向人力资源社会保障部门备案
B.从事职业中介活动的,应当在服务场所明示人力资源服务许可证
C.具有向行政部门提交经营情况年度报告的义务
D.不得设立分支机构
E.服务台账应当保存1年以上
【答案】ABC
【解析】D错误:经营性人力资源服务机构设立分支机构的,应当自市场主体登记办理完毕之日起15日内,书面报告分支机构住所地人力资源社会保障行政部门,书面报告事项包括机构名称、统一社会信用代码、许可证编号以及分支机构名称、负责人姓名、住所地、服务范围等。
E错误:人力资源服务机构应当建立服务台账,如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息。服务台账应当保存2年以上。
68.【题干】劳动人事争议仲裁委员会以无管辖权为由对案件不予受理;当事人提起诉讼后,人民法院审查认为仲裁委员会有管辖权,在此情形下,人民法院可以依法做出的处理有( )。
【选项】
A.直接受理该案件
B.告知当事人申请仲裁
C.建议当事人申请行政复议
D.将审查意见通知劳动人事争议仲裁委员会
E.建议当事人向劳动行政部门申诉
【答案】BD
【解析】劳动人事争议仲裁委员会以无管辖权为由对劳动争议案件不予受理,当事人提起诉讼的,人民法院按照以下情形分别处理:
①经审查认为该劳动人事争议仲裁委员会对案件确无管辖权的,应当告知当事人向有管辖权的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁;
②经审查认为该劳动人事争议仲裁委员会有管辖权的,应当告知当事人申请仲裁,并将审查意见书面通知该劳动人事争议仲裁委员会,劳动人事争议仲裁委员会仍不受理,当事人就该劳动争议事项提起诉讼的,应予受理。
故本题选BD。
69.【题干】关于组织结构的说法,正确的有( )。
【选项】
A.它的设计理论须是动态的,而非静态的
B.它是实现组织目标的一种手段
C.它本质上是企业员工的分工协作关系
D.它在实际中通常以组织图或组织树的形式出现
E.它又称为权责结构
【答案】BCDE
【解析】A错误:组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计,只对组织结构进行的设计称为静态组织设计,同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态组织设计。
70.【题干】关于城乡居民基本养老保险制度的说法,正确的有( )。
【选项】
A.最高缴费档次标准原则上不超过当地灵活就业人员参加城镇职工基本养老保险的年缴费额
B.个人账户养老金月计发标准是个人账户储存额除以130
C.待遇由基础养老金和个人账户养老金构成
D.可以在户籍地参加城乡居民基本养老保险
E.在校学生可以参加城乡居民基本养老保险
【答案】ACD
【解析】B错误:个人账户养老金的月计发标准,目前为个人账户全部储存额除以139(与现行城镇职工基本养老保险个人账户养老金计发系数相同)。
E错误:年满16周岁(不含在校学生),非国家机关和事业单位工作人员及不属于城镇职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民,可以在户籍地参加城乡居民基本养老保险。
71.【题干】根据组织战略层次的划分,下列战略类型中属于组织发展战略的有( )。
【选项】
A.成长战略
B.稳定战略
C.收缩战略
D.差异化战略
E.竞争战略
【答案】ABC
【解析】在一般情况下,组织战略划分为成长战略、稳定战略和收缩战略三种类型。故本题选ABC。
72.【题干】关于知识型团队绩效考核的说法,正确的有( )。
【选项】
A.对团队的考核应以结果为导向
B.评估不确定性风险对团队及其成员的危害程度时,应采用风险型指标
C.评估团队工作过程和工作结果对客户的长远影响时,应采用递延型指标
D.对团队的考核应以行为为导向
E.评估团队的产出满足客户需求的程度时,应采用效率型指标
【答案】ABC
【解析】A正确、D错误:知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性成果的过程一般不太容易控制,因此,知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是以行为为导向。
BC正确、E错误:知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标:
①效益型指标,可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度;
②效率型指标,知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例;
③递延型指标,团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响;
④风险型指标,判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。
73.【题干】关于企业年金发放的说法,正确的有( )。
【选项】
A.企业年金只能按月领取
B.职工部分丧失劳动能力时,可以领取部分企业年金
C.职工完全丧失劳动能力时,可以领取企业年金
D.职工达到法定退休年龄时,可以领取企业年金
E.出国定居人员的企业年金个人账户资金,可以根据本人要求一次性支付给本人
【答案】CDE
【解析】AB错误:职工在达到国家规定的退休年龄或者完全丧失劳动能力时,可以从本人企业年金个人账户中按月、分次或者一次性领取企业年金,也可以用本人企业年金个人账户资金全部或者部分购买商业养老保险产品,依据保险合同领取待遇并享受相应的继承权。
74.【题干】关于领导技能的说法,正确的有( )。
【选项】
A.组织中任何层次的领导都需要有效的人际技能
B.领导者更加依靠的是下属的人际技能
C.制定长期计划需要用到概念技能
D.升职并担负领导责任后,技术技能就会显得相对不重要
E.管理职位越高,概念技能的作用就越重要
【答案】ACDE
【解析】B错误:作为经理,他们更加依靠的是下属的技术技能;在许多情况下,他们基本上不参与他们所管理团队的技术技能实践。实际上,许多企业的高层领导对企业生产的技术细节并不熟悉。
75.【题干】关于劳动争议当事人举证责任的说法,正确的有( )。
【选项】
A.实行“谁主张、谁举证”的原则
B.实行“谁作决定、谁举证”的原则
C.劳动者应当对工资支付情况进行举证
D.用人单位应当对社会保险费缴费情况进行举证
E.在法律没有具体规定举证责任的情形下,仲裁庭可以根据公平原则和诚信原则将举证责任分配给劳动者
【答案】ABD
【解析】C错误:考虑到用人单位作为用工主体方掌握和管理着劳动者的档案、工资发放、社会保险费缴纳、劳动保护提供等情况和材料,劳动者一般无法取得和提供,因此对用人单位提供证据又作出了特别规定,与争议事项有关的证据属于用人单位掌握和管理的,用人单位应当提供;
E错误:在法律没有具体规定举证责任承担时,仲裁庭可以根据公平原则和诚实信用原则,综合当事人举证能力等因素确定举证责任的承担。
76.【题干】参与管理就是让下属实际分享上级的决策权。员工参与管理的好处有( )。
【选项】
A.可以帮助员工成长
B.员工对做出的决定有认同感,有利于决策执行
C.促进管理者和员工沟通
D.可以提供外在奖赏
E.发挥员工专长,提高其对工作的兴趣
【答案】ABCE
【解析】D正确:参与决策可以提供工作的内在奖赏,使工作显得更有趣、更有意义。
77.【题干】关于上大学的收益的说法,正确的有( )。
【选项】
A.上大学的收益主要表现为大学毕业后获得的终身工资性报酬
B.一个人大学毕业后工作的时间越长,通过上大学获得的收益通常越高
C.上大学的收益等于一个人在上大学和不上大学两种情况下的终身工资性报酬差异
D.一个人上大学的直接成本越低,通过上大学获得的收益越高
E.一个人上大学的机会成本越低,通过上大学获得的收益越高
【答案】BCDE
【解析】A错误:上大学的收益等于一个人在上大学和不上大学两种情况下的终身工资性报酬差异。
78.【题干】根据派生需求定理,会对劳动力需求弹性产生影响的因素包括( )。
【选项】
A.其他生产要素的供给弹性
B.劳动力生产的最终产品的需求价格弹性
C.劳动力成本在总成本中的占比
D.企业使用的劳动力数量
E.用其他要素替代劳动力的难易度
【答案】ABCE
【解析】影响劳动力需求弹性的因素被归纳为以下四条,通称派生需求定理,又称希克斯-马歇尔派生需求定理:
(1)最终产品需求的价格弹性因素。
(2)要素替代的难易度因素。
(3)其他生产要素的供给弹性因素。
(4)产品总成本中劳动力成本所占的比重因素。
故本题选ABCE。
79.【题干】按照领导理论的观点,领导具备的基本特点包括( )。
【选项】
A.具有影响力
B.专业知识丰富
C.须有正式任命
D.具有指导能力
E.能够激励员工
【答案】ADE
【解析】领导指的是具有影响群体、影响他人以完成组织目标的能力的人。领导有两个基本的特点:
①领导必须具有影响力,因为领导的基本角色是影响他人自愿追求确定的目标;
②领导还必须具有指导和激励的能力,也就是说,领导在帮助个体或群体确认目标,并且激励他们完成一定目标的过程中起着重要的作用。
故本题选ADE。
80.【题干】关于劳务派遣劳动合同的说法,正确的有( )。
【选项】
A.可以签订固定期限和以完成一定工作任务为期限的劳动合同
B.劳动合同中应当载明用工单位以及派遣期限等信息
C.劳务派遣单位与被派遣劳动者订立劳动合同
D.劳动合同中不得约定试用期
E.被派遣劳动者无工作期间,劳务派遣单位按照最低工资标准支付报酬
【答案】BCE
【解析】A错误:劳务派遣合同可以签订固定期限的劳动合同,但不能签订以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
D错误:劳务派遣单位可以依法与被派遣劳动者约定试用期。劳务派遣单位与同一被派遣劳动者只能约定一次试用期。
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