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一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的各选项中,只有1个最符合题意)
1.在马斯洛的需要层次理论中,五种需要类型由低到高的排列顺序是( )。
A. 生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱
B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现
C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现
D. 生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱
参考答案:B
【答案解析】马斯洛的需要层次理论中,需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
【试题点评】本题考查需要层次理论,参见教材P12。
2.关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法,错误的是( )。
A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”
B.各种需要可以同时具有激励作用
C.如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会减弱
D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变
参考答案:C
【答案解析】如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会加强,选项C说法有误。
【试题点评】本题考查ERG理论,参见教材P14
3.根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工( )。
A.满意
B.没有满意
C.不满
D.没有不满
参考答案:D
【答案解析】根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失不会招致员工的不满。
【试题点评】本题考查双因素理论,参见教材P13
4.关于公平理论的说法,错误的是( )。
A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉
B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面
C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入
D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同
参考答案:B
【答案解析】一般说来,薪资水准、教育水平较高的员工,视野较为开阔,依据的信息比较全面,常常以他人为比较对象,进行横向比较。
【试题点评】本题考查公平理论,参见教材P15-16
5.在期望理论中,个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为( )。
A.工具
B.效价
C.期望
D. 动机
参考答案:A
【答案解析】个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为工具。
【试题点评】本题考查期望理论,参见教材P16
6.下列情境中,不适宜推行参与管理的是( )。
A.完成任务的时间比较紧迫
B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁
D.组织文化支持员工的参与管理
参考答案:A
【答案解析】推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是:在行动前,要有充裕的时间来进行参与。选项A完成任务的时间比较紧迫,所以不适宜推行参与管理。
【试题点评】本题考查参与管理,参见教材P19
7.根据领导的生命周期理论,当下属具有低能力—高意愿的特点时,适宜的领导风格是( )。
A.指导式
B.推销式
C.参与式
D.授权式
参考答案:B
【答案解析】当被领导者的成熟度为低能力—高意愿时,适宜的领导风格是推销式。
【试题点评】本题考查与被领导者的成熟度相应的领导风格,参见教材P31
8.西蒙将决策过程分为三个阶段,依次是( )。
A.设计活动—选择活动—智力活动
B.选择阶段—确认阶段—发展阶段
C.智力活动—设计活动—选择活动
D.确认阶段—发展阶段—选择阶段
参考答案:C
【答案解析】西蒙认为决策过程可以分为三个阶段,分为智力活动、设计活动和选择活动。
【试题点评】本题考查决策过程,参见教材P32
9.组织的纵向结构指的是( )。
A.职能结构
B.部门结构
C.层次结构
D. 职权结构
参考答案:C
【答案解析】层次结构又称为组织的纵向结构。
【试题点评】本题考查组织结构设计,参见教材P37
10.组织设计的主体工作是( )。
A. 职能设计
B.管理规范的设计
C.联系方式的设计
D.组织结构的框架设计
参考答案:D
【答案解析】组织结构的框架设计是组织设计的主体工作。
【试题点评】本题考查组织设计的程序,参见教材P39
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