31.商品流通企业库存管理的目标是“零库存”。在实际工作中，接近于“零库存”的库存控制策略是(　)。

　　A.准时制库存管理

　　B.固定订购量库存控制

　　C.固定间隔期库存控制

　　D.一次性订购量库存控制

　　参考答案：A

　　答案解析：

　　在实际工作中，接近于“零库存”的库存控制策略是准时制库存管理。

　　试题点评：本题考核准时制库存管理。参见教材P141

　　32.企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于(　)。

　　A.网络直销

　　B.网站促销

　　C.会员制营销

　　D.互动式营销

　　参考答案：C

　　答案解析：

　　会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益。

　　试题点评：本题考核会员制营销。参见教材P152

　　33.Google和百度这两种搜索引擎都是通过互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)建立数据库，然后检索与用户查询条件匹配的相关记录，最后按照一定的顺序将结果反馈给用户。这两种搜索引擎都属于(　)。

　　A.全文搜索引擎

　　B.目录索引类搜索引擎

　　C.元搜索引擎

　　D.集合式搜索引擎

　　参考答案：A

　　答案解析：

　　Google和百度这两种搜索引擎都属于全文搜索引擎。

　　试题点评：本题考核搜索引擎营销。参见教材P152

　　34.顾客寿命价值是衡量直复营销活动绩效的指标之一，它的大小取决于顾客(　)购买该企业商品的总额。

　　A.一次

　　B.一个月

　　C.一年

　　D.一生

　　参考答案：D

　　答案解析：

　　顾客寿命价值并不在于他某一次购买商品的数额，而是取决于他一生购买企业商品的总额。

　　试题点评：本题考核直复营销的决策过程。参见教材P160

　　35.制定绿色营销计划时要考虑内外部各种因素的影响。下列影响因素中，属于外部影响因素的是(　)。

　　A.分销

　　B.促销

　　C.竞争者

　　D.价格

　　参考答案：C

　　答案解析：

　　选项ABD都属于影响制订绿色营销计划的内部因素。

　　试题点评：本题考核制订绿色营销计划的影响因素。参见教材P163

　　36.在正规连锁中，总部与分店的关系是总部对各分店(　)。

　　A.拥有全部的所有权和经营权

　　B.只拥有所有权

　　C.只拥有经营权

　　D.只有经营上的协商和服务关系

　　参考答案：A

　　答案解析：

　　正规连锁是指总部对各分店拥有完全的所有权和经营权，实施集中领导和统一管理。

　　试题点评：本题考核连锁经营的类型。参见教材P171

　　37.根据连锁经营的创业策略，在区域选择中，属于集中管理，在所提供的商品、服务方面各家商店互相补充，并与商圈人口规模和需求相适应的选择区域是(　)。

　　A.独立分布的商务区域

　　B.未经规划的商务区域

　　C.规划的商务区域

　　D.中央商务区域

　　参考答案：C

　　答案解析：

　　规划的商务区域是集中管理的，在所提供的商品、服务方面各家商店互相补充，并与商圈人口规模和需求相适应，是较理想的选择区域。

　　试题点评：本题考核连锁经营的区域选择。参见教材P172

　　38.将商务代理分为上级代理和次级代理的依据是(　)。

　　A.代理商承担的职责不同

　　B.代理商是否有权处理法律行为

　　C.代理商代理权限的不同

　　D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托

　　参考答案：D

　　答案解析：

　　根据代理商是受委托人委托还是受代理人委托划分，商务代理可分为上级代理和次级代理。

　　试题点评：本题考核商务代理的种类。参见教材P178

　　39.代理商受被代理人委托，拥有与第三方订立合同的权利，可以处理具有法律行为的业务。从法律行为角度来看，这种代理属于(　)。

　　A.媒介代理

　　B.订约代理

　　C.旅游代理

　　D.广告代理

　　参考答案：B

　　答案解析：

　　订约代理是指代理商受被代理人委托，拥有与第三方订立合同的权利，是可以处理具有法律行为业务的商务代理。

　　试题点评：本题考核商务代理的种类。参见教材P178

　　40.代理权代理和佣金代理的适用范围不同。下列商品中，适宜采用代理权代理的是(　)。

　　A.新产品和供过于求的商品

　　B.新产品和供求基本平衡的商品

　　C.名牌商品和供不应求的商品

　　D.新产品和竞争激烈的商品

　　参考答案：C

　　答案解析：

　　名牌商品和供不应求的商品适宜采用代理权代理。选项AD适宜采取佣金代理。

　　试题点评：本题考核代理制的方式。参见教材P179