二、绿色营销的实施

　　(一)制定绿色营销战略

　　在全球绿色浪潮冲击下，制定绿色营销内涵的战略计划是大势所趋。绿色营销战略应明确企业研制绿色产品的计划和必要的资源投入，具体说明环保努力方向和措施。绿色营销战略既要考虑满足现有和潜在的需求，还要促进绿色消费意识和绿色需求的发展。

　　(二)制定绿色市场营销组合

　　市场营销组合是指企业为进占目标市场、满足顾客，加以整合、协调使用的市场营销手段。绿色营销组合强调各种营销手段运用过程中绿色理念的贯彻和实践。具体表现为：

　　1.开发绿色商品，实施绿色服务。绿色商品应具备如下特征：其一是产品本身的安全性和卫生性，应有利于消费者的健康;其二是该商品的使用过程不会污染环境;其三是商品的降耗节能性;其四是商品的易回收处理性或有复用功能;其五是商品的质量应更佳。绿色服务则强调在服务的过程中节能降耗，减少环境污染和浪费。

　　【例题1?多选题】绿色商品应具备(　)等特征。

　　A.商品本身的安全性和卫生性

　　B.商品使用过程不会污染环境

　　C.节约能耗

　　D.获得绿色标志

　　E.可回收或复用

　　[911080315：针对该题提问]

　　【答案】ABCE

　　【例题2?单选题】下列关于绿色产品特点的表述，错误的是(　)。(2008年考题)

　　A.产品有利于消费者健康

　　B.产品具有降耗节能性

　　C.产品本身不具有经济性

　　D.产品使用过程不会污染环境

　　[911080316：针对该题提问]

　　【答案】C

　　【例题3?多选题】以下(　)属于绿色清洁技术生产的产品。

　　A.绿色计算机

　　B.充电电池

　　C.可降解的饭盒

　　D.无氟冰箱

　　[911080317：针对该题提问]

　　【答案】ABCD

　　2.使用绿色包装。包装的绿色化主要表现为：减少产品的包装物(如减少包装材料的厚度和层数)，使用可重复使用的包装材料，以及使用可降解材料制成的包装物等。

　　【例题?多选题】包装的绿色化主要体现在(　)。

　　A.包装物本身的减少

　　B.使用可重复再用的包装材料

　　C.使用可降解的包装材料

　　D.使用成本低廉的包装材料

　　E.使用印有绿色标志的包装

　　[911080318：针对该题提问]

　　【答案】ABC

　　3.制定绿色价格。绿色价格应反映生态环境成本，包括商品所吸收的环保及环境改善支出的费用，确立环境有价的基本观点，贯彻“污染者付款”的基本原则。

　　4.开辟绿色渠道。正确有效的绿色渠道是绿色营销的关键环节。企业在绿色营销过程中不仅要慎选信誉好的绿色中间商，而且要选择和改善能够避免污染、减少损耗和降低费用的储运条件。

　　【例题?单选题】在实施绿色营销过程中，绿色营销的关键环节是(　)

　　A.开发绿色产品

　　B.开辟绿色渠道

　　C.获得绿色标志

　　D.制定绿色价格

　　[911080319：针对该题提问]

　　【答案】B

　　5.开展绿色促销。绿色促销包括绿色广告、绿色公关、绿色人员推销和绿色营业推广活动。绿色广告旨在通过绿色媒体，向消费者传递绿色信息。而且在广告活动的各个步骤都注意绿色理念的贯彻。绿色公关旨在通过公关活动来树立企业的绿色形象。绿色人员推销和营业推广旨在通过人员推销和营业推广对其他绿色行为进行补充和深化，以便更有效地实施绿色营销策略。

　　【例题?多选题】绿色促销活动包括(　)等内容。(2006年考题)

　　A.绿色广告

　　B.设计绿色产品

　　C.绿色公关

　　D.绿色人员推销

　　E.制定绿色价格

　　[911080320：针对该题提问]

　　【答案】ACD

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