2010会计从业资格考试《法规道德》辅导讲义(13)

　　案例5 坚持准则，提高会计人员依法理财的能力

　　(一)案例综述

　　某公司是一家大型国有企业。2002年12月，公司总经理针对公司效益下滑、面临亏损的情况，电话请示正在外地出差的董事长。董事长指示把财务会计报告做得漂亮一些，总经理把这项工作交给公司总会计师，要求按董事长意见办。总会计师按公司领导意图，对当年度的财务会计报告进行了技术处理，虚拟了若干笔无交易的销售收入，从而使公司报表由亏变盈。经诚信会计师事务所审计后，公司财务会计报告对外报出。2003年4月，在《会计法》执行情况检查中，当地财政部门发现该公司存在重大会计作假行为，依据《会计法》及相关法律、法规、制度，拟对该公司董事长、总经理、总会计师等相关人员进行行政处罚，并分别下达了行政处罚告知书。公司相关人员接到行政处罚告知书后，均要求举行听证会。在听证会上，有关当事人作了如下陈述：

　　公司董事长称：“我前一段时间出差在外，对公司情况不太了解，虽然在财务会计报告上签名并盖章，但只是履行会计手续，我不能负任何责任。具体情况可由公司总经理予以说明。”

　　公司总经理称：“我是搞技术出身的，主要抓公司的生产经营，对会计我是门外汉，我虽在财务会计报告上签名并盖章，那也只是履行程序而已。以前也是这样做的，我不应承担责任。有关财务会计报告情况应由公司总会计师解释。”

　　公司总会计师称：“公司对外报出的财务会计报告是经过诚信会计师事务所审计的，他们出具了无保留意见的审计报告。诚信会计师事务所应对本公司财务会计报告的真实性、完整性负责，承担由此带来的一切责任。”

　　(二)分析与提示

　　此案中，总会计师面对董事长等人的授意，并没有坚持准则，而是听从安排，从事会计造假，事后推卸责任。按照《会计法》的规定，单位负责人应对本单位财务会计报告的真实性、完整性负责，该公司董事长、总经理及总会计师都应为编造假账承担相应的法律责任。

　　案例6 企业发展需要强化服务

　　(一)案例综述

　　秦池酒厂是山东省临朐县的一家生产“秦池”牌白酒的企业。1990年3月注册成立，当时秦池酒厂的全部家当也不过是几间低矮的平房、一地的大瓦缸、500多个职工，全年的销售额不足2000万元。可在1995年11月，秦池酒厂赴京参加“标王”竞标，以6666万元的价格取得中央电视台黄金时段广告“标王”后，秦池一夜成名，身价倍增，一个多月就签订了4亿元的销售合同，头两个月实现销售收入2.18亿元，实现利税6 800万元，相当于秦池建厂以来前5年的总和。人还是那群人，厂还是那个厂，秦池本身的素质并没有得到很快的提升，但是，通过魔力般的广告效应，成为同行业的佼佼者，令人羡慕不已。1996年11月8日，早已名满天下的秦池酒厂又来到了梅地亚，中央电视台的1997年度“标王大会”准时召开。在中央电视台广告中心负责人热情洋溢的发言后，竞标开始了：广东爱多VCD一口气喊出了8200万元，超出去年秦池1 000多万元，显出势在必得的霸气。随后，江苏的春兰报出了1.6888亿元，全场顿时欢呼雷动。然而，仅仅几分钟，广东乐百氏以1.9978亿元一冲而出。全场震惊了，都认为今年标王非广东莫属了。可是，接下来姗姗来迟的山东好汉们却让所有的人大跌眼镜——从极度的兴奋转入极大的愕然，名不见经传的山东金贵酒厂一声喊出了2.0099亿元的天价，山东齐民思酒厂则开出了2.1999999999亿元的“天王级”的报价。这时，终于轮到秦池了。当主持人喊道“秦池酒，投标金额为3.212118亿元”时，全场愕然了，沸腾了。记者们都搞不清秦池缘何报出如此高的投标。秦池报出的3.2亿元相当于l996年全年利润的6.4倍，比竞标的第二位整整高出l亿元。1996年秦池对外通报的数据，当年实现销售收入9.8亿元，利税2.2亿元，增长5～6倍。l997年初的一则关于“秦池白酒是用川酒勾兑”的系列新闻报道，把秦池推进了无法自辩的泥潭，到l998年6月25日，新华社报道：“秦池目前生产、经营陷入困境，今年亏损已成定局……”2000年7月，据《法制日报》报道，一家金属酒瓶帽的供应商指控秦池酒厂拖欠300万元货款，地区中级法院判决秦池败诉，并裁定拍卖“秦池”注册商标。

　　(二)分析与提示

　　强化服务是要求会计人员具有文明的服务态度，强烈的服务意识和优良的服务质量。服务态度是服务者的行为表现，要求礼貌服务，以礼待人。社会中的各行各业的就业者都处于服务他人和接受他人服务的地位。在服务他人的过程中，人们承担对他人的责任和义务的同时，也接受着他人的服务。因此，文明服务是现代经济社会对劳动者所从事职业的更高层次的要求，它表现为人们在参与对外交往工作和组织内部协调运作过程中，人与人之间人际关系的融洽程度和与之相对应的工作态度。本案中秦池的落败，说明企业发展不能仅仅依靠广告，而需要优秀的服务质量、品牌形象和过硬的产品质量。