2012会计从业资格考试《财经法规》辅导讲义(22)

[案例五]从货仓服务员到CFO

　　一、基本案情

　　2002年黄先生开始攻读会计学博士学位，进入人生最高的学历境界。但人们有所不知，他成功的背后隐藏了多少艰辛的历程和不断学习的坚定信念。20世纪60年代，黄先生因家境贫困，初中尚未完成便辍学，在一间香港烟草公司担任货仓服务员，帮补家庭经济收入。但求学上进之心并没有因此而丧失，这段时间，白天上班，晚上在一家英文中学继续念英文及其他课程，五年后考得中学会考及格证书;与此同时他因工作表现勤奋、诚信敬业被公司老板提升为货仓簿记员，管理公司货仓存货记录，从此对簿记及会计学产生浓厚兴趣。因此，一边工作一边学习有关簿记、会计原理与实务，并积极参加考试，先后取得英国伦敦商会的初级簿记、中级簿记及高级会计证书，这些考试皆以优异成绩取得。

　　1971年10月黄先生转到一家上市公司(钢铁厂)担任成本会计主任，在这五年工作期间，他参加英国国际会计师公会的考试，取得该会会员证书，在这个阶段他深感会计学识与经验之不足，遂毅然离开这家上市公司，转到当时“八大”会计师事务所的其中一家，担任中级会计员。两年后，也就是1978年被提升为主任。在六年的会计师事务所工作中积累了相当丰富的会计审计经验，也学会了企业管理的操作以及内部控制的技巧。1982年他加入香港置地公司担任合资部门的财务与行政经理。工作了两年后，也就是1984年到广州进入祖国大陆工作，参加了美国西方石油公司在南海海域探勘石油的管理，担任了会计经理，因此，对祖国大陆的会计核算、财务管理、税务政策有一定程度的了解，同时也理解了石油行业在探勘时期的成本会计处理。在这段时间，又取得了加拿大注册会计师资格。因此，在广州工作了五年后，由于家庭关系，移民到加拿大。工作于加国的地产集团，担任会计主任之职。在加国期间，利用业余时间进修取得工商管理学士学位以及工商管理硕士学位。

　　六年后，回归到香港特别行政区工作于法国电讯集团，担任东北亚区财务总监之职，2002年1月该集团被收购，所幸仍能服务于收购后的公司，担任大中华区财务部门主管。

　　二、案例评析

　　纵观黄先生的经历，从货仓服务员提升为货仓簿记员，这是他人生一个重要的转折点，因此，产生了对薄记会计的浓厚兴趣，业余学习进修取得高级会计证书然后担任会计主任，这是提高专业技能的结果，但是黄先生仍感学习与经验的不足，转职于会计师事务所，积累了丰富的实际经验，这个举动又是对专业知识渴求的结果，以及作为往后升华更高层次的一个原动力。然后再回流于公司企业，以及跨国企业等等，这些都足以证明作为一个会计人员随着环境的改变，必须随时提升自己在各方面的新知识与新技能，才能立足于这个千变万化的世界里。比如能适应于加拿大工作的需求，因为黄先生也取得加拿大注册会计师的资格。企业集团为了达到种种综效，比如购销综效、财务综效与人力资源　效而进行收购与合并，这种结果导致了人员的裁减，促使黄先生有了攻读博士的目标，经过努力，皇天不负苦心人，终于被我国会计学大师录取为门生。从这件事实能够证明一件事，那就是会计人员不断地提高技能、更新学识、充实自己，生存与发展的空间就会越大，事业就能不断进步。

[案例六]备用金：变通与捍卫

　　一、基本案情

　　一阵急促尖锐的高跟鞋声传进我的办公室，来人正是我们公司营销部门高级经理，她带着不甚愉快的音调对我说，“你的备用金保管人(财务总监秘书兼会计文员)不合作，不给我领取差旅预支费用，我的付款申请书已获总经理批准，明天就要出差外地……”我看了看她的付款申请金额，明白了为什么我的秘书即备用金保管人不同意支付的理由。因为她的预支金额已经超过公司有关“备用金操作规定及其实施程序”的限额。此时作为一个称职的财务总监必须平衡(或叫摆平)备用金保管人与营销部门经理两者间为差旅预支金额一事引起的争端。也就是财务总监必须支持备用金保管人，因为她是按照规定处理此事，而营销部门经理的申请也经过了总经理的批准，看似小事，却事关重大。因为假设您同意以备用金支付，那么以后备用金使用有关原则、规定则形同虚设;假设您不同意支付这笔钱，又得罪了一位部门主管，以及批准这位主管的总经理，这是一个左右为难的事，偏偏也是会计人员经常遇到的问题。对这个问题我的一贯处理方式就是站在财务部门立场，坚持程序处理但有变通。我决定仍然签发支票，然后由公司司机陪同这们营销部门主管到银行支取现金。作为主管部门遇到问题解决问题是天职，可惜这位营销部门经理并不领情也不买账，因为她认为有后台靠山，气冲冲、带着尖锐的高跟鞋声走出了我的办公室。

　　我知道过一会儿外籍总经理将会驻足我的财务总监办公室，于是我准备好有关资料，等待老总驾到。

　　果不出我所料，十分钟后总经理亲自来到，我礼貌地请老总坐下，老总手拿付款申请书质疑地说：为什么我批准的差旅费预支申请表，备用金保管人拒绝支付?回答这个问题需要有技巧。我回答：请总经理在该申请预支表上再签一次名，我就马上支付，他老人家愣住了。他又质疑地问：为什么?于是我把早就准备好的“公司备用金操作规定及其实施程序，文件亮了出来，我说：这个程序是我设计的，经过总经理您批准而实施，同时也通知了各部门，现在这张预支申请表虽经您批准，但已超过我们备用金规定的限额，如果我照付，则属违反已批准实施的规定。不过，若您再签一次名那就代表您“特批”，特别批准您自己批准事件的越权措施。事实上，我已经与营销部经理解释过同时也做好两全的安排，但她不同意，其他部门主管都是按照这种规定执行。我认为还是按照您批准的规定执行，应该不能有所例外。

　　听完这番话，明白事理的总经理同意我的两全安排，同时并没有因为这事而有不高兴的脸色，因为这是合情合理与合法的变通处理，在不影响基本原则(即内部控制制度)的前提下，要采取对方最能理解、最易接纳的办法实施。这就是工作的艺术，也是做人的方法。最后，我们的营销经理也只得按规定办事了。

　　从实例中我们可以体会出内部控制制度对于企业的重要性，尤其是对于财会部门或会计人员执行工作的准绳起了很大的明确作用，避免了人为因素的介入。因此，我们经常强调企业有一套健全的内部控制制度，那么会计人员就好落实工作;外审人员好查账，同时降低审计风险;内审人员好绩效，工作起来轻松。

　　二、案例评析

　　在会计工作中，会计人员经常会遇到一些处理起来感到“两难，的事情，坚持按制度办事会得罪上级或周围的同事;反之，又会使工作丧失原则，使制度形同虚设。本案例告诉我们，在会计工作中也应该讲究工作艺术，以达到最好的工作效果。本案例中财务总监对事务的处理方法，既体现了会计人员坚持准则的道德规范要求，也体现了会计人员参与管理的道德规范要求。当然对于工作中遇到的违法事项必须坚决抵制，决不能变通。

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