2013福建会计从业资格《财经法规》辅导讲义(14)

　　六、提高技能(保证)

　　1、含义

　　提高技能，要求会计人员增强提高专业技能的自觉性和紧迫感，勤学苦练，刻苦钻研，不断进取，提高业务水平，以达到足够的专业胜任能力。

　　会计职业技能的内容主要包括：专业基础知识;会计理论、专业操作的创新能力;组织协调能力;主动更新知识能力;提供会计信息能力等。

　　会计人员的道德品行是会计职业道德的根本和核心，会计人员的技能水平是会计人员职业道德水平的保证。

　　2、基本要求

　　(1)增强提高专业技能的自觉性和紧迫感。

　　(2)具有勤学苦练的精神和科学的学习方法。

　　“曲不离口，拳不离手”，“熟能生巧”。

　　不学无术、鄙视专业技能，轻视会计业务，满足于一知半解或似懂非懂、似通非通，对会计工作者来说，是一种不道德的表现。

　　(3)不断进取，提高业务水平。

　　“活到老学到老”。

　　【例题·单选题】某企业每周二下午都有两小时固定的业务理论学习时间。因为会计人员工作较忙，会计主管人员王某向单位领导提出，财务部门的全体人员能否不参加或少参加学习。从会计职业道德的角度，下列分析正确的是( )。

　　A.会计主管人员王某的建议不正确，因为该建议违背了爱岗敬业的会计职业道德要求

　　B.会计主管人员王某的建议是正确的，因为业务理论学习可采用包括自学在内的多种形式，全体财会人员都正在参加上一级别的会计专业技术资格考试的辅导学习

　　C.会计主管人员王某的建议不正确，因为该建议违背了提高技能的会计职业道德要求

　　D.会计主管人员王某的建议是正确的，因为按规定会计人员每年都参加了不得少于24小时的继续教育

　　[答案]C

　　【例题·多选题】除了专业基础知识以外，会计职业技能的内容还包括( )等。

　　A.组织协调能力

　　B.主动更新知识的能力

　　C.会计理论、专业操作的创新能力

　　D.提供会计信息能力

　　[答案]ABCD

　　七、参与管理

　　1、含义

　　参与管理，要求会计人员在做好本职工作的同时，努力钻研相关业务，全面熟悉本单位经营活动和业务流程，主动提出合理化建议，协助领导决策，积极参与管理，为管理者当参谋，为管理活动服务。

　　不能做单纯的“账房先生”。

　　2、基本要求

　　会计人员要树立参与管理的意识，积极主动地做好参谋。

　　(1)努力钻研业务，熟悉财经法规和相关制度，提高业务技能，为参与管理打下坚实的基础。(充实自己)

　　(2)熟悉服务对象的经营活动和业务流程，使参与管理的决策更具有针对性和有效性。(结合企业本身)

　　八、强化服务(归宿点)

　　1、含义

　　强化服务，要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。

　　会计职业强化服务的结果，就是奉献社会。如果说爱岗敬业是会计职业道德的出发点，那么，强化服务、奉献社会就是会计职业道德的归宿点。

　　2、基本要求

　　(1)强化服务意识。

　　“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，文明用语，礼貌待人，以理服人等。

　　(2)提高服务质量。

　　强化服务的关键是提高服务质量。

　　质量上乘，并非无原则地满足服务主体的需要，而是在坚持原则、坚持会计准则的基础上尽量满足用户或服务主体的需要。

　　(3)努力维护和提升会计职业的良好社会形象。

　　【例题·单选题】“强化服务”的关键是( )。

　　A.端正的服务态度

　　B.强烈的服务意识

　　C.提高服务质量

　　D.很好的服务效果

　　[答案]C

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