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| 第 1 页：单选题答案 |
| 第 3 页：多选题 |
| 第 5 页：判断题 |
| 第 6 页：基础操作题 |
| 第 7 页：Outlook操作题 |
| 第 8 页：实务操作题 |
| 第 9 页：单选题答案 |
| 第 10 页：多选题答案 |
| 第 11 页：判断题答案 |
| 第 12 页：基础操作题答案 |
| 第 13 页：Outlook操作题答案 |
| 第 14 页：实务操作题答案 |
二、Outlook操作题
【参考答案】
①在答题窗口中单击窗口下方的“打开[-Outlook-]应用程序”按钮，启动虚拟Outlook;
②单击“工具”菜单栏，选择“通讯簿”;
③单击“新建”按钮，选择“联系人”;
④输入联系人姓、名，添加联系人电子邮件地址，单击“确定”按钮。
⑤打开收件箱，选择主题为“借书清单”的邮件，单击鼠标右键选择“删除”命令，完成操作。
【考点】Outlook操作
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