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4、阐述近代管理理论的主要代表人物及其思想
经历了古典管理理论发展和传播,进入二十世纪三、四十年代,管理学步入新的发展时期。这一阶段最突出的成果,是以巴纳德、西蒙、马奇为代表的近代组织管理理论,和由梅奥发端的早期人际关系——行为科学理论。
巴纳德——一般组织管理原理
巴纳德(Chester I.Barnard,1886-1961),美国人,出生于美国马萨诸塞州马尔登,被誉为近代管理奠基人。巴纳德开创的组织管理理论研究,揭示了管理过程的基本原理,其主要思想包括组织论的管理论,正式组织与非正式组织,组织平衡和管理人员的职能。
此后经西蒙(Herbert Alexander Simon)、马奇(James Gardner March)、赛尔特(Richard Michael Cyert)等人进一步发展,形成管理学领域的组织管理流派。
梅奥——人际关系学说
梅奥(George Elton Mayo,1880-1949)是原籍澳大利亚的美国行为科学家。他与罗特利斯伯格(Fritz G.Roethlisberger,1898-1974)通过霍桑试验,提出著名的“早期人际关系学说”,开辟了行为科学研究的道路。
5、了解当代管理理论的主要流派,明确当代管理发展的新趋势
经历了上世纪30年代——40年代的发展时期后,管理学进入蓬勃发展阶段。特别是二战后,管理领域中出现百花齐放,百家纷呈局面。美国著名管理学家孔茨(Harord Koontz)将之概括为“管理理论的丛林”。
当代管理理论的主要流派包括:管理过程流派、管理科学流派、组织管理流派、行为科学流派和经验管理流派等等。此外按照孔茨的划分,还有社会技术系统学派,系统学派,决策理论学派,权变理论学派,经理角色学派等学说和主张等。
进入80年代,管理领域又出现了一些新的发展趋势。其中最为突出的,一是企业文化热潮的兴起;二是发展中的信息技术对管理的影响。
6、给出管理思想发展和历史发展的粗略线索
应该用什么样的历史观去把握和解释管理思想的历史发展?马克思关于历史发展的思想至少可以给出一种令人信服的解释:物质资料的生产方式是人类社会大的阶段性变化的最终力量。物质资料生产方式的变化发端于技术变化,然后是劳动生产方式改变,再后是人与人之间的社会关系发生变化。物质资料的生产方式发生变化后,才是结构制度层面的变化,最后是意识形态、文化层面的变化。
这是一条管理发展与历史发展的粗略线索。
7、把握管理思想演进的主要线索
到目前为止管理发展有4条较为显著的线索:科学化、理性化线索;重视人的趋势;管理过程线索和实证分析线索。我们可以通过这几条线索更好的把握管理学的发展和演变。
8、了解管理涉及到的层次和侧面
首先管理学涉及到社会、技术、经济、政治、文化5个侧面,包含了人类社会活动的基本方面。此外,管理分化为不同的层次,即通常所说的高层管理、中层管理、和基层管理。
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