2010年考研专家解读：管理学的昨天和今天

　　解释：在不增加工人的劳动强度的下，进行最轻松最有效作业的方法

　　作用：1、促进机器和设备的改良

　　2、通过标准时间和评测时间来比较测定工人的劳动效率

　　3、标准时间可以作为奖励工资的基础

　　4、作为制定标准劳务费，各种计划的基础

　　2.2-3甘特图：在y坐标表示出计划的工作和完成的工作，在x坐标表示过去的时间。作用可以使管理当局了解计划开展的情况和及时采取必要的行动保证项目按时完成。

　　2.2-4科学管理在许多人从事一种工作的劳动密集型工作程序才有意义。

　　2.2.-5历史的评价科学管理：使生产率提高300%+成为可能;从一种凭感觉的活动，发展成一门复杂化和科学性的学科;提高了整个国家的生活水平。

　　2.3一般行政管理

　　法约尔：他认为管理是一种涉及所有关于人的控制和协调的共同的活动，这样的活动包括五个职能：计划、组织、指挥、协调、控制。(第一个将管理定义为五个职能)。

　　注意：在以后的认识中(本明杰书中，认为这五种，其实是消除管理中不确定行的基本手段，因为如果他们是，那其他一些管理的活动也可以看作管理的职能，比如：信息的搜集)

　　2.4人力资源管理方法

　　1、早期的提倡者：欧文、巴纳德

　　权威的传统的观点：下降必须服从上级，从高层建立起来然后贯穿整个组织。

　　权威接受观点：权威来自下级接受它的意愿。

　　2.、霍桑的研究(现在我们称它为，行为科学)

　　人是社会人

　　影响工作效率的因素：工人的积极性，家庭和社会及组织中的人际关系

　　金钱不是唯一的决定的因素，感情有重大影响

　　基层管理要重视人际关系，和工人多交流

　　非正式团体，左右员工的行为，对员工的影响;

　　作用：引起重视人的因素，人们开始从积极的寻求提高工作满意和士气的途径。