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类别	问题
报名缴费类	如何区分网上缴费与现场缴费?
	只有报考点选择北京、天津、河北、辽宁、江苏、安徽、福建、江西、山东、河南、湖南、广西、重庆、四川、宁夏15个省市区的考生才需要进行网上缴费。选择其他报考点的考生，则在现场确认时进行缴费。
	确认已缴费，但系统还显示“未交费”怎么办?
	由于各银行系统的差异或网络稳定因素，有可能不能及时反馈交费是否成功。考生可耐心等待片刻，或更换电脑、网络进行查询，确认是否已经划款。如果确认划款成功并且对应的报名号无误，系统暂时显示“未交费”也不会影响报名。
	缴费成功后还可以修改报名信息吗?
	只要是网上报名时间截止之前，可以随时修改除“招生单位、报考点、考试方式”等以外的信息。如果是“招生单位、报考点、考试方式”这三项内容填写错误，则不能修改，只能选择“新增报名信息”，尤其报考点发生改变后，可能要面临重新缴费的情况。
	网上支付重复付费，如何退款?
	网上支付退费规则详见北京、天津、河北、辽宁、江苏、安徽、福建、江西、山东、河南、湖南、广西、重庆、四川、宁夏的网报公告。
	如何判断缴费已成功?
	选择北京、天津、河北、辽宁、江苏、安徽、福建、江西、山东、河南、湖南、广西、重庆、四川、宁夏等15个省市区为报考点的，需要进行网上缴费。查询缴费情况可通过三种通途：(1)了解该省市区发布的信息，咨询报名缴费的途径;(2)通过用户名和密码登录到研招网报名系统中查询缴费标志是否已变更为已缴费;(3)查看银行卡消费记录，已扣费即为成功缴费。
	如何判断网报已成功?
	网报结束后将生成9位数字的报名号，对于选择了无需网上缴费省份的报考点的考生而言，只要生成了报名号则表明报名成功。对于选择了须网上缴费省份的报考点的考生，生成报名号后，还需成功交费后才算报名成功。
	网上缴费的银行卡是否一定是本人姓名?
	只要是有效的银行卡都可以进行网上缴费，不一定是本人姓名。
信息填报类	何为报考点?与报考单位的区别?
	报考点是指考生选择报名和考试的地点，可以就近选择，选择了哪里就要在那里进行考试。报考单位是指考生想报考的高校或科研院所的名称。两者不是同一个概念，希望考生不要混淆。
	选择某些省市后，报考点下拉列表没有选项怎么办?
	这说明根据考生所选择填写的信息，在所选择的省市并没有设置符合条件的报考点。如有疑问，建议考生与所报考的招生单位研招办联系确认。也可以查看各单位发布的网报公告。
	报考点如何选择?
	应届本科毕业生原则上应选择就读学校所在省(区、市)的报考点办理网上报名和现场确认手续; 非应届本科毕业生(往届考生、同等学力考生等)分两种情况：(1)单独考试考生应选择招生单位所在地省级教育招生考试管理机构指定的报考点。(2)工商管理、公共管理、旅游管理和工程管理等专业学位考生和其他考生应选择工作或户口所在地省级教育招生考试管理机构指定的报考点。特别提醒：由于今年的现场确认工作不再由国家统一安排，而是各省自行组织，建议大家务必要先了解报考点所在省的报名政策!
	信息不小心填错了怎么办?
	报名过程中普通信息填写错误可以修改。做法是：先填写页面底部的黄色显示的验证码信息后，点击“确认无误”按钮，完成报名操作，然后再修改相关信息即可。但是，招生单位、考试方式、报考点这三项重要信息一定要慎重填写，一旦生成报名号后则不可以修改。如这三项填写错误，确实需要修改，请使用已成功报名的账号登录，点击“新增报名信息”填报新的志愿。现场确认时，确认正确的报名信息即可，原有报名信息所对应的报名号现场不确认则自动作废。每个注册帐户可提交多条网上报名数据，无需重复注册。
	报名号忘记了怎么查?
	报名号忘记不要慌，考生可凭注册的账号进入网报系统，进行查询。如账号遗失，则需点击登录页面的“找回用户名”或“找回密码”链接，根据页面提示输入用户名、姓名、证件号码等信息找回。
	网报系统中考试科目与学校公布不一致怎么办?
	出现这一情况，有可能是招生单位的考试科目出现错误，如果在网报过程中发现这一问题，请先暂缓报名，及时向招生单位联系确认，并随时关注网报系统，等该问题解决后，再重新填报。
	学历(学籍)信息校验是怎么回事?
	考研报名期间将对考生学历(学籍)信息进行网上校验，并在考生提交报名信息三天内反馈校验结果。考生可随时上网查看学历(学籍)校验结果。考生也可在报名前或报名期间自行登录“中国高等教育学生信息网”(网址：http://www.chsi.com.cn)查询本人学历(学籍)信息。如有疑问，请尽快向就读高校的学籍管理部门咨询。未通过学历(学籍)校验的统考生要及时到学籍学历权威认证机构进行认证，在现场确认时将认证报告交报考点核验。在录取当年9月1日前可取得国家承认本科毕业证书的自学考试和网络教育本科生，须凭颁发毕业证书的省级自学考试机构或网络教育高校出具的相关证明方可办理网上报名现场确认手续。

国家	北京	天津	上海	江苏
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