二、填空题(每题2分，共36分)

　　1.CPU和____________组成了计算机的主要部分。

　　2.MTBF的含义是____________，它愈大，系统性能愈好。

　　3.格式化后的软盘会产生四个区，即BOOT，____________、文件目录表和数据区。

　　4.计算机中表示数值包含两个基本要素是基数和____________。

　　5.计算机中的数据是以____________为单位储存在磁盘中的。

　　6.DOS中使用了两个特殊字符?和*，?的含义是_________，*的含义是任意多个字符。

　　7.按____________组合键可以打开“开始”菜单。

　　8.在WORD中，按____________组合键，可以打开查找和替换对话框。

　　9.WORD中，密码的最长长度是_____个字符，密码可以是字母、数字和符号。

　　10.在EXCEL单元格，输入数据时，若要删除部分数据，可使用____________键。

　　11.在EXCEL中，若出现“#DIV/0”，表示是____________含义。

　　12.POWERPOINT提供的模板的扩展名是____________。

　　13.POWERPOINT的页面设置中可决定幻灯片、备注页、____________和大纲的尺寸和打印方向。

　　14.ISP指____________。

　　15.无线传输媒体有无线电通讯、微波通讯、____________和激光通讯。

　　16.域名的格式是____________。

　　17.在WORD中段落的缩进指首行缩进、左缩进、右缩进和____________。

　　18.CDROM的容量是____________。

　　三、简答题：(每题4分，共24分)

　　1.光盘和特点是什么?

　　2.在WINDOWS中退出应用程序的方法有什么?

　　3.在WORD中，新建文档的方法有什么?

　　4.在EXCEL中，移动公式和复制公式的区别是什么?

　　5.POWERPOINT中创建演示文稿的方法有什么?

　　6.电子邮件软件的基本功能是什么?