参考答案及解析

　　一、单项选择题

　　1.【答案】D

　　【考点点击】本题在2006年下半年真题第一大题第2小题考查过，主要考查的知识点是人力资源管理活动的目标。

　　【要点透析】组织目标的达成以及组织战略的实现是人力资源管理活动的最终目标，人力资源管理的各项功能和活动都必须围绕着这个目标展开。

　　2.【答案】A

　　【考点点击】本题考查的知识点是员工培训与开发的重要性。

　　【要点透析】良好的培训能提高员工生产效率，培养稀缺性人才资源。当企业员工的技巧、知识和技能与竞争对手截然不同时，就成为一种具有竞争优势的资源。比如美国摩托罗拉公司为了获得高于竞争者的优势，不惜斥巨资来培训最优秀的员工，被称为公司培训的“金本位”。

　　3.【答案】A

　　【考点点击】本题考查的知识点是人力资源管理各发展阶段的侧重点。

　　【要点透析】传统的人事管理与大机器生产方式相适应，它基本上是以管理机器的理念和方法来管理人的，这一时期的人事管理主要以工作为中心而展开。人力资源管理是以人为中心的管理，强调工作为人服务，人是最大的资本和资源。因此，人们把人力资源管理的时代视为人性回归的时代。

　　4.【答案】C

　　5.【答案】D

　　【考点点击】本题在2007年下半年真题第一大题第4小题考查过，主要考查的知识点是写实法的种类。

　　【要点透析】写实法，是一种主要通过对实际工作内容与过程的如实记录.达到工作分析目的的方法?它主要分为两种形式：如果做写实、描述工作的是任职者自己，则称为工作日志法;如果由主管人员对任职者的工作进行记录与分析，则称为主管人员分析法。

　　6.【答案】A

　　【考点点击】本题在2010年下半年真题第一大题第6小题考查过，主要考查的知识点是职位分析问卷法(PAQ)的评分标准。

　　【要点透析】每一个项目既要求评定其是否成为一个职位的要素，还要在一个评定量表上评定其重要程度。PAQ给出了6个评分标准：(1)信息使用度(U);(2)耗费时间(T);(3)适用性(A);(4)对工作的重要程度(I);(5)发生的可能性(P);(6)特殊计分(S)。

　　7.【答案】D

　　8.【答案】C

　　9.【答案】B

　　10.【答案】B

　　【考点点击】本题考查的知识点是弹性人力资源规划。

　　【要点透析】核心人力资源是决定组织生存发展能力的关键因素，是组织保持竞争优势的重要影响因素。因此，弹性人力资源规划的重点是明确界定组织的核心竞争优势。

　　11.【答案】B

　　【考点点击】本题考查的知识点是招募简章的特征。

　　【要点透析】一般说来.一份好的招募简章应具备以下基本特征：(1)语言精简、凝练;(2)招募对象的条件表述一目了然;(3)招募人数是实际需求人数的约2倍;(4)措辞既实事求是，又热情洋溢，表现出对人才的渴求和应有的尊重。

　　12.【答案】D

　　【考点点击】本题在2009年下半年真题第一大题第12小题考硷过，主要考查的知识点是成就测试的应用。

　　【要点透析】成就测试是对一个人所学知识和技能的一个基本的检测。它被广泛应用于测试应聘者在经济学、市场营销或人事等领域的知识。比如.餐厅服务行家对餐饮专业的毕业生问及“有关重大宴会，座次应怎样安排?分菜顺序及酒水服务的规则是什么?”等一类的问题。用以测试学生有关宴会服务的知识。

　　13.【答案】C

　　14.【答案】D

　　【考点点击】本题考查的知识点是对于公文处理的应用。

　　【要点透析】公文处理要求被试者在一定时间内处理一些文件，并做出恰当的规划和安排。公文处理适合于测试应试者的敏感性、工作主动性、独立性、组织和观察能力、合作精神、控制能力、分析能力、判断能力和决策能力等。在这项测验中需要特别注意的事项有：(1)公文处理作业的适用对象为中、高级管理人员;(2)公文处理作业主要从技能和业务两个角度对管理人员进行考察;(3)公文处理作业对评分者的要求较高，它要求评分者了解测验的内核。

　　15.【答案】B

　　【考点点击】本题考查的知识点是绩效辅导的工作内容。

　　【要点透析】现代绩效考核是管理者与员工不断反馈、反复沟通、共同完成的过程。在这个过程中，必须做好两方面的工作，即绩效沟通和数据收集。其中，沟通是贯穿绩效考核整个过程的重要工作内容，而数据收集是为实施考核准备信息的。

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