1.【答案】C

　　【考点点击】本题考查的知识点是人力资源管理的管理理念。

　　【要点透析】人力资源管理在注重人与事的匹配上，并不是被动地使人消极地适应事情的需要。人力资源管理在给人员提供展示才华的平台，实现人与事匹配的同时，并不是限制其发展，相反人力资源管理十分注重人力资源的开发和培养。

　　2.【答案】D

　　【考点点击】本题在2010年下半年真题第一大题第2小题考查过，主要考查的知识点是人力资源战略与企业战略的关系类型。

　　【要点透析】在人力资源战略与企业战略的关系类型方面，独立型是目前企业最为常用的实施方法。这种战略类型往往是企业先期已经单独制定出了企业战略，然后再制定企业人力资源战略的一个过程。

　　3.【答案】D

　　【考点点击】本题在2008年下半年真题第一大题第3小题考查过，主要考查的知识点是信息技术对人力资源管理的影响。

　　【要点透析】处在传统金字塔结构最高层的管理者和最底层的一线员工可以通过计算机网络实现沟通和联络，组织的结构趋于扁平化，网络组织结构改变了原来自上而下的信息传递方式，加强了横向联系，使组织更具弹性和灵活性。由此出现了不需要到某一固定办公室来统一办公的“远程职工”，相互不见面而只靠电脑和互联网联系的虚拟组织。

　　4.【答案】A

　　5.【答案】B

　　【考点点击】本题考查的知识点是工作分析的流程。

　　【要点透析】工作分析的流程是：准备阶段→收集信息阶段→分析阶段→描述阶段→运用阶段→反馈调整阶段。

　　6.【答案】C

　　【考点点击】本题考查的知识点是工作规范的“主角”。

　　【要点透析】工作规范与工作说明书最大的不同在于，工作规范是以担任某工作的“员工”为主角，而工作说明书是以“工作”为主角。

　　7.【答案】D

　　8.【答案】A

　　【考点点击】本题考查的知识点是人力资源规划在组织战略规划中的重要地位。

　　【要点透析】组织的战略规划包括人力资源规划、财务规划、产品规划、市场规划等，人力资源规划可以协助组织在财务目标、产出目标、产品结构、技术和资源需求等方面完成组织预期的目标。因此，人力资源规划是组织战略规划的核心部分。

　　9.【答案】A

　　【考点点击】本题考查的知识点是人力资源规划中的职业规划。

　　【要点透析】职业生涯规划在实际中有两个层次的职业规划：个人层次的职业规划和组织层次的职业规划。人力资源规划中的职业规划指的是组织层次的职业规划。

　　10.【答案】B

　　11.【答案】C

　　【考点点击】本题在2009年下半年真题第一大题第9小题考查过，主要考查的知识点是影响人力资源供给的因素。

　　【要点透析】人力资源供给预测，是指对组织未来一段时期中内、外部各类人力资源补充来源情况进行预测的过程。影响人力资源供给的因素可以分为两大类，即地区性因素和全国性因素。

　　12.【答案】A

　　【考点点击】本题考查的知汉点是人员招募的实质。

　　【要点透析】人员招募的决策过程，实质上就是在拟定人员补充政策，目的在于使企业在中长期内，能够合理地、有目标地将企业所需数量、质量和结构的人员补充到可能产生的职位空缺上。

　　13.【答案】C

　　【考点点击】本题考查的知识点是校园招募的缺点。

　　【要点透析】在进行校园招募时，需要事先安排好时间表，准备好宣传手册，还要做好面试记录。因此，这种招募方法比较费钱费时。

　　14.【答案】D

　　【考点点击】本题考查的知识点是人员录用的含义

　　【要点透析】录用决策是企业人力资源形成和配置过程的一个重要组成部分。录用就是最终决定雇佣应聘者并分配给他们职位的过程。

　　15.【答案】A

　　【考点点击】本题在2009年下半年真题第一大题第14小题考查过，主要考查的知识点是我国人员测评的发展阶段。

　　【要点透析】早在20世纪二三十年代，心理测验就已经开始在我国运用了。从1949年至1979年，我国在人才测评方面处于停滞状态;从1980年至1988年为复苏阶段;从1989年至1992年为初步应用阶段;从1993年至今为繁荣发展阶段。

　　16.【答案】C

　　17.【答案】C

　　【考点点击】本题考查的知识点是结构化面试的优点。

　　【要点透析】结构化面试为我们提供了一个预测应聘者是否最终会在某项工作中取得成功的有效工具。研究表明，如果从信度和效度两方面考虑.结构化面试是所有形式的面试中最好的。

　　18.【答案】B

　　【考点点击】本题考查的知识点是人格测验的类别。

　　【要点透析】人格测验是根据个人特质是什么来对他们进行归类。它包括两大类：一类是自陈法测验;另一类是投射法测验。

　　19.【答案】B

　　【考点点击】本题在2009年下半年真题第一大题第16小题考查过，主要考查的知识点是绩效考核内容的侧重点。

　　【要点透析】关注过程的绩效考核注重员工的工作态度和能力，考核的内容主要集中在员工工作过程中的行为、努力程度和工作态度。它营造的是一种比较感性、和谐的文化氖围。A、C、D三项均是关注结果的绩效考核所着重考察的内容。

　　20.【答案】A

　　21.【答案】D

　　【考点点击】本题考查的知识点是参加绩效考核的人员。

　　【要点透析】不同的人员从不同的角度对被考核者进行考核各有不同的适用范围，参与考核的人员可以是上司、员工自己、下属、同事、小组成员和客户等。其中，顾客评估适用于服务业或者组织的营销公关部门，这种方法的好处是能够强化“服务观念”和“客户是上帝”的意识，直接了解客户对公司的看法。

　　22.【答案】A

　　【考点点击】本题考查的知识点是薪酬的作用。

　　【要点透析】公平合理的薪酬体系具有以下作用：补偿劳动消耗;吸引和留住人才;保持员工良好的工作情绪;合理配置人力资本。其中，补偿劳动消耗是薪酬最本质的功能。

　　23.【答案】A

　　【考点点击】本题考查的知识点是企业培训的重点。

　　【要点透析】职业技能主要包括基本知识技能和专业知识技能。企业应把培训的重点放在专业知识和技能上。这是因为：第一，基本知识和技能可以借助企业培训外的教育方式获得，而专业知识和技能只能通过企业培训获得。第二，基本知识和技能，是在任何一个企业都能派上用场的知识和技能，如读、写、口头表达能力、基础科技知识等，而专业知识和技能，则是在特定企业和特定岗位上才能用得着的知识和技能。

　　24.【答案】B

　　【考点点击】本题考查的知识点是在岗培训的适用范围。

　　【要点透析】在岗培训是指员工在不脱离工作岗位的情况下，由部门经理、业务主管或其他经验丰富、技术过硬的员工在日常工作过程中对员工进行的定期或不定期的业务传授和指导。如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么选择在岗培训这种方式是最为恰当的。

　　25.【答案】A

　　26.【答案】C

　　【考点点击】本题考查的知识点是组织对员工进入组织初期的职业生涯管理。

　　【要点透析】专家指出，提供挑战性的起步工作是帮助新员工取得职业发展的最有力，然而却并不复杂的途径之一。

　　27.【答案】D

　　【考点点击】本题考查的知识点是企业年金的所有权，

　　【要点透析】企业年金，又称企业补充养老保险.是指在缴纳基本养老保险费以外，企业在国家政策的指导下，根据自身的经济实力和经济状况而建立的旨在为本企业职工提供一定程度退休收入保障的制度。作为社会基本养老保险的必要补充，企业年金属于员工个人所有，用于保障职工在退休后仍然能够维持原有的生活水平。

　　28.【答案】A

　　【考点点击】本题考查的知识点是我国工伤保险实行的原则。

　　【要点透析】工伤保险实行“无过失补偿”原则，即意外事故的发生，无论劳动者是否存在粗心大意或者操作上的失误，均可获得收入补偿。

　　29.【答案】C

　　【考点点击】本题在2008年下半年真题第一大题第28小题考查过，主要考查的知识点是企业文化维系与传承的渠道。

　　【要点透析】将企业文化传统用语录、标语、标记、口号、雕塑的形式表达出来，将有助于强化人们对公司文化传统的继承，因而也成为企业文化维系与传承的重要渠道。诺基亚公司“科技以人为本”的标语正是该公司对内维系与传承企业文化的渠道之一。

　　30.【答案】B

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