参考答案

　　一、1. C 2.D 3.B 4.B 5.C 6.C 7.B 8.C 9.A 10. B 11.B 12.D 13.B 14.B 15.C 16.D 17.D 18. D 19.A 20. B

　　二、21.作业信息 22.半结构化

　　23.事业部制 24.算术运算逻辑运算

　　25.OSI参考模型TCP/IP协议 26. ARPAnet

　　27.表向导使用“设计视图” 28.报表

　　29.文档报告与图表 30.订货批量

　　31.抽象性用户 32.数据库设计物理配置方案设计

　　33.水平分解 34. 可理解性

　　35.网络安全层次模型

　　三、36.组织扁平化主要是指通过组织结构的调整，削减中间管理层数量的工作过程。扁平化组织致力于废除等级制度，创建精炼的管理结构，进行了一系列结构性调整，赋予一线管理人员更多参与决策的权利，从而提高管理效率。

　　37.网络是计算机技术和现代通信技术相结合的产物。它是将地理位置不同、具有独立功能的多个计算机系统，通过通信设备和通信线路连接起来，利用功能完善的网络软件(包括网络通信协议、数据交换方式及网络操作系统等)实现网络资源共享的系统。

　　38.供应链管理是指协助供应链中生产、存货、选址以及运输活动，从而在市场上达到响应速度与效率的最佳组合。供应链管理有助于增加商品和服务的最终销售量，同时，降低存货和运营费用，达到高水平的订单满足率、按时发货率以及较低的无理由产品退货率，较高的投资回报率，降低运营和销售费用的途径。

　　39.多因素加权平均法把各项指标列成表，请专家对每个指标按照其重要性确定一个权重，可以计算出加权平均分。

　　40.鱼刺图又称为因果分析表，流程图或“Ishikawa”(石川图)，用于确定风险的起因。每个刺代表了可能的差错原因，用于查明问题之所在。此图不仅可以用于风险分析，还可以用于质量缺陷问题的分析。来源：考试大

　　四、41.简述管理信息的主要特点。

　　(1)信息量大：企业中有大量的原材料信息、物资设备信息、生产信息、人事信息、产品信息、市场信息、政策法规信息，等等。

　　(2)来源分散：企业内各部门、各产、供、销环节，企业外的市场、客户、政府部门、上级主管部门、同行及相关企业都有对企业有用的信息。这使得信息的收集困难化、复杂化。

　　(3)常用加工方式：记录、核对、分类、检索、合并、传输、存贮、输出等。

　　42. Access中表与表之间的关系分为哪几种?分别适用于哪些情况?

　　表之间的关系存在一对一、一对多、多对多三种情况，在实际中：

　　(1)一对一的关系并不常用，因为两个具有一对一关系的表，可以合并为一个表，这样可能操作起来更为方便。

　　(2)-对多关系是关系中最常用的类型。例如，在学生信息表和学生成绩信息表中，一对多的关系体现在一个学生的学号可以对应若干个学生成绩信息记录，而每个学生成绩信息记录只对应着一个学号。“一”方学生信息表称为主表，“多”方学生成绩信息表称为相关表。

　　(3)多对多关系虽然看起来复杂，但实际操作中可以拆分为多个一对多的关系。

　　43.简述信息系统开发的必要条件。

　　(1)合理地确定信息系统的目标。.

　　(2)企业具备一定的科学管理基础。

　　(3)具备一定的物质资源保证。

　　(4)领导重视，业务人员配合。

　　(5)开发方配备结构合理的开发队伍。

　　44.简述数据流程图导出初始模块结构图的过程。

　　整个导出过程分为四个部分：

　　(1)确定图中有几种导出类型;

　　(2)按事务型导出分析;

　　(3)按变换型导出分析;

　　(4)完成合并，给出完整的模块结构图。

　　45.如何理解商业风险、技术风险与管理风险?

　　按原因角度风险可划分为商业风险、技术风险、管理风险等。其中，“商业风险”主要包括：市场风险，即开发的产品市场上不需要;开发的产品不再符合整个公司的战略;销售部缺乏销售渠道;没有得到预算保证;重要人员的变动等。“管理风险”主要包括：项目缺乏人员、进度、预算的管理，对资源、配置等缺乏计划与控制，造成项目质量处于混沌水平。“技术风险”主要指产品分析与设计、实施以及维护等方面的问题。另外，技术不确定、陈旧以及相对环境过于“先进”也是引发技术风险的因素。

　　五、46.数据流名称：订货单

　　编号：DFO01

　　简述：顾客送来的订货单

　　数据流来源：“顾客”外部实体

　　数据流去向：“订货单处理”处理逻辑

　　数据流组成：订货单编号+顾客编号+产品编号+数量+订货日期+交货日期

　　流通量：40份左右/天

　　47.在绘制复杂一些的数据流程图时，应遵循“逐层分解”的原则，采用“由外向里”的方法。

　　(1)先粗略画出系统的流程图。

　　(2)按系统的数据流向画出系统的内部“加工”，如对数据流程“函电”的组成，可以画出从“函电”到“通知单”输出，隐含了一个值的变化以及四个组成部分，所以可将这个系统的内部画出五个“处理过程”。

　　(3)画出每个“处理过程”的内部即可得到如下数据流程图。

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