1.【题干】组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是指( )

　　A.管理

　　B.领导

　　C.决策

　　D.沟通

　　【答案】A

　　【解析】管理定义：组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效利用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程。

　　2.【题干】在管理的职能中，对组织实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整是指( )。

　　A.控制

　　B.计划

　　C.协调

　　D.组织

　　【答案】A

　　【解析】管理的传统职能包括计划、组织、指挥、控制和协调。控制即对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、糾正与调整。

　　3.【题干】管理的目的是充分利用企业的一切资源完成企业的各项目标和任务，取得最好的(　)。

　　A.结果和效率

　　B.结果和利益

　　C.利益和效益

　　D.效率和效益

　　【答案】D

　　【解析】企业管理的目的是充分利用企业的一切资源完成企业的各项目标和任务，取得最好的效率和效益，并维持企业、组织和成员持续、稳定的发展。

　　4.【题干】企业管理过程主要包括两个系统：社会技术系统和( )。

　　A.社会决策系统

　　B.社会管理系统

　　C.社会心理系统

　　D.社会咨询系统

　　【答案】C

　　【解析】企业管理过程主要包括两个系统：社会技术系统和社会心理系统。

　　5.【题干】研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是( )。

　　A.心理学

　　B.普通心理学

　　C.管理心理学

　　D.工程心理学

　　【答案】A

　　【解析】心理学：研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学。

　　6.【题干】人们利用大脑和各种不同的感官能够直接反映客观事物的个别属性的认识过程称为( )。

　　A.聊天

　　B.交往

　　C.感觉

　　D.沟通

　　【答案】C

　　【解析】感觉是事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切教高级、较复杂的心理现象的基础。

　　7.【题干】由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为( )。

　　A.心境

　　B.心态

　　C.激情

　　D.应激

　　【答案】D

　　【解析】应激：由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态。

　　8.【题干】意识对行为的积极能动调节过程是指( )。

　　A.情绪过程

　　B.理智过程

　　C.意志过程

　　D.认识过程

　　【答案】C

　　【解析】意志行动的心理过程即指意识对行为积极能动的调节过程，一般划分为制定计划和执行计划两个阶段。

　　9.【题干】团队行为管理的核心课题是( )。

　　A.团队配合

　　B.人际关系

　　C.组织结构

　　D.管理理论

　　【答案】B

　　【解析】人际关系是团体行为管理的核心课题，人际关系是团体团结和凝聚力的基础，是员工心理健康与组织气氛和谐的具体体现，也是提高管理效能和生产工作效率的重要条件。

　　【考点】管理与心理的关系

　　10.【题干】社会认知的有效管理原理和方法主要有( )。

　　A.强化法与分化法

　　B.印证与实证方法

　　C.情绪调节与控制的方法

　　D.印象管理方法

　　E.人本管理方法

　　【答案】ABCD

　　【解析】社会认知的有效管理原理和方法主要有强化法与分化法、印证与实证方法、情绪调节与控制的方法、印象管理方法

　　【考点】管理与心理的关系

　　11.【题干】研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是( )

　　A.社会心理学

　　B.普通心理学

　　C.管理心理学

　　D.工程心理学

　　【答案】C

　　【解析】研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理。

　　12.【题干】被后人誉为“工业心理学之父”的是( )。

　　A.斯科特

　　B.麦格雷戈

　　C.冯特

　　D.闵斯特伯格

　　【答案】D

　　【解析】美国心理学家雨果·闵斯特伯格，他1912年出版了《心理学与工业效率》一书，为工业心理学的诞生于发展开辟了广阔的领域，由于他对工业心理学创立所起的作用，被后人称为“工业心理学之父”。

　　13.【题干】不要主观臆断和单凭内省的方法来研究人的心理，而应当尊重客观事实，按照事物本来面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，认识并找出人行为结果的真正心理原因是管理心理学研究应坚持的( )。

　　A.联系性原则 B.发展性原则

　　C.客观性原则 D.具体性原则

　　【答案】C

　　【解析】客观性原则——不要主观臆断和单凭内省的方法来研究人的心理，而应当尊重客观事实，按照事物本来面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，认识并找出人行为结果的真正心理原因。

　　14.【题干】心理测验的有效性与真确性是指( )。

　　A.信度

　　B.可靠度

　　C.效度

　　D.可信度

　　【答案】C

　　【解析】效度是指整个测验的有效性和真确性，即该测验工具能够真正与有效地测出某种心理品质与特征。

　　15.【题干】管理心理学的研究方法主要包括实验法、观察法、测验法、个案研究法和( )

　　A.数理分析法

　　B.判断法

　　C.问卷法

　　D.文献法

　　【答案】C

　　【解析】管理心理学的研究方法主要包括实验法、观察法、测验法、个案研究法和问卷法。

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