一、单项选择题(本大题共22小题，每小题1分，共22分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.提出"信息就是信息，不是物质也不是能量"的观念是( )
A.美国数学家申农 B.美国控制论创始人N·维纳
C.意大利学者朗高 D.德国物理学家爱因斯担
2.信息工作的起点和基础是( )
A.信息的利用 B.信息的整理
C.信息的综合 D.信息的收集
3.由本单位的上下对口部门信息机构组成的信息网络称之为( )
A.横向网络 B.纵向网络
C.扩散网络 D.延伸网络
4.信息文字中正确使用归纳整理，要( )
A.从个别性信息前提，推出个别性结论
B.从一般性信息前提，推出一般性结论
C.从个别性信息前提，推出一般性结论
D.从一般性信息前提，推出个别性结论
5.管理信息整理的目的在于( )
A.便于决策和管理中的利用 B.便于信息的传递和反馈
C.便于信息的宣传和保密 D.便于信息的表述和传递
6.书面传递的优点是( )
A.不易失真，多次传递，易保存 B.声情并茂，形象具体，便于利用
C.便于利用，便于保存，便于理解 D.快速简便，声情并茂，易于保存
7.信息反馈必须遵循的基本原则是( )
A.准确性，及时性，全面性 B.针对性，目的性，全面性
C.系统性，连续性，目的性 D.滞后性，系统性，目的性
8.市场的探索性研究，描述性研究，因果性研究，预测性研究是( )
A.互不相关而相互独立的 B.互不相关而相互印证的
C.相互关联而相互独立的 D.相互关联而相互印证的
9.秘书部门的信息存贮工作是( )
A.将零散的信息汇集起来形成信息资料集合体的过程
B.将零散的单一的信息加工成高层次管理信息的过程
C.将零散的信息集中建立信息库的过程
D.将零散的信息进行整序、编码存贮在一定载体之中的过程
10.国际市场顾客消费需求信息是对外贸易企业( )
A.科学技术设备检验的重要标尺 B.生产经营活动能量的重要源泉
C.生产经营活动的物质基础 D.生产经营活动的中心和出发点
11.信息工作直接影响辅助决策的( )
A.正确性和可能性 B.正确性和有效性
C.可行性和决断性 D.可行性和决策性
12.秘书高质量地如期完成机关事务工作，必须以准确、及时、全面的( )
A.主客观条件为前提 B.工作目标为前提
C.信息为重要前提 D.客观事实为前提
13.值班秘书对机密信息要( )
A.严格按信息环节处理 B.严格按信息流程处理
C.严格按保密规定处理 D.严格按领导要求处理
14.党政机关、企事业单位信息工作人员最基本的能力是( )
A.分析能力 B.综合能力
C.社交能力 D.文字表达能力
15.计算机网络最重要的功能是( )
A.实现各种网络数据的定向流动 B.实现各种网络数据协调和流动
C.实现各种网络数据的保值和增值 D.实现各种网络资源共享和管理
16.知识经济时代的基本生产要素是( )
A.资本与能源 B.知识与信息
C.知识与劳动力 D.计算机和网络
17.《中共中央办公厅关于进一步加强信息工作的意见》这一文件属于( )
A.高层次管理信息 B.经验型信息
C.决策型信息 D.动态型信息
18.目前，社会上将办公自动化以英文名称简写为( )
A.HA B.OA C.LA D.PA
19.在现代企业管理中，对"人流"、"物流"、"财流"三大要素起支配作用的是( )
A.领导的决策思想 B.信息流
C.企业员工的凝聚力 D.企业管理目标
20.世界商品市场是各国各经济组织充分竞争谋求合作成为( )
A.实现全球社会共同发展进步的场所 B.实现全球社会效益最大化的场所
C.实现全球经济利益最大化的场所 D.实现自身经济利益最大化的场所
21.信息与调研相结合是( )
A.信息反馈的基本方法 B.信息利用的终极目标
C.信息运动的重要环节 D.信息开发的重要途径
22.管理信息价值得以实现的关键条件是( )
A.信息的收集 B.信息的利用
C.信息的传递 D.信息的输入
二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)
在每小题列出的四个备选项中有二至四个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
23.对信息定义的表述众说纷纭，属于正确的是( )
A.信息是事物运动的状态与方式
B.信息是用以消除随机不确定性的东西
C.信息是用来通信的事实，在观察中得到的数据、新闻和知识
D.信息是指对接受者来说预先不知道的报道
24.残缺信息的填补方法主要有( )
A.及时向信息提供者索要 B.根据自己的理解编撰
C.按信息的资料线索向有关方面查询 D.围绕残缺信息，开展调研补充
25.优先成交或适当优惠的国外顾客是( )
A.合同包销客商 B.基本往来客户
C.一般往来客户 D.新联系客户
26.值班工作中的信息处理要做到( )
A.全面、准确地把握信息渠道 B.随时准确把握领导者活动遗迹
C.确保组织内外信息沟通的连续性、快捷性 D.保证领导活动的安全性
27.市场预测的主要作用是( )
A.增强企业凝聚力的环节 B.发展生产的手段
C.制定计划的依据 D.改善经营管理的措施
28.某某村没有执行国家政策，造成农民负担过重，农民意见很大。这一信息受到秘书部门重视，这是因为该信息( )
A.可以让领导及时掌握政策执行动态
B.可以为领导决策提供背景材料
C.可以为高层次决策管理信息提供前提条件
D.可以为领导提供负面信息
29.党务管理信息、政务管理信息的处理质量，取决于( )
A.信息收集的针对性、目的性明确 B.信息工作人员的思想政治素质
C.领导决策的要求 D.报忧信息的信息量
30.办公自动化系统的主要功能有( )
A.数据处理功能 B.图形、图像处理功能
C.语音处理功能 D.电子出版功能
三、判断说明题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
判断下列命题正误，并说明正确或错误的理由，判断错误，全题不得分。判断1分，说明2分
31.信息与消息对接受者来说都是预先不知道的报道，所以它们是相同的概念。
32.市场信息都是零星的、个别的。
33.信息的价值大小与提供的时间成正比。
34.在信息传递的过程中，信源和信宿的身份不那么固定。
四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
35.简述信息的传递性。
36.简述信息库存贮信息的基本特征。
37.简述客户信用三要素。
38.信访工作中的信息的作用。
39.高层次管理信息的基本要素。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
40.秘书应如何围绕领导对信息的需求从调研渠道收集信息?
41.中共中央办公厅在各省、自治区、直辖市的一些基层单位，批准设立了一批信息直报点。请联系这一事实，论述信息直报点在信息网络中的地位与作用。
六、案例分析题(本大题共1小题，10分)
42.1994年夏季，某省部分地区遭洪水袭击，其中G市也受灾。6月29日，省委办公厅信息处收到G市市委信息科一件题为"G市疫情较重"的加急传真电报，报告灾后该市发生接触性皮炎、感冒、腹泻等传染性疾病3万多例，流行性乙脑29例(已死亡4例)，请求上级紧急援助20万人(份)的乙脑疫苗及其它有关药品。信息处很快报告了领导。
灾区群众的疾苦牵动着省委领导同志的心。省委书记立即批示卫生防疫部门想尽办法调药品支援。6月30日中午，医疗队就赶赴G市。经实地调查，得知6月底，该市发现脑炎病人34例(已死亡4例)，腹泻8例，乙肝1例，此外无其它传染病流行。卫生部门对G市夸大疫情的做法很有意见，办公厅信息处也因把关不严受到领导的批评。
分析上述实例，回答：
①G市市委信息科报送上报的信息，违背了信息的哪一条基本性质?它所带来的危害是什么?
②联系事例说明信息在决策中的作用。
