2003年4月《人力资源管理》试题

　　一．单选

    1.人力资源考核的客观的标准是①工作质量②工作能力③知识水平④组织评价
    2.人力资源咨询业的组织形式有①市场调查公司②评价中心③广告公司④会计师事务所
    3.人力资源规划是一个动态的过程，其最终目的是①保持人力②制定政策③预测目标④供需匹配
    4.“期望理论”中的动机激励水平是①效价х期望 ②效果的可能性х效果价值③可能性х期望概率④效果价值х期望值
    5.培训开发在人力资源管理工作中是①组织行为的中心内容②一瞬间的行为③贯穿于全过程的基础④行动之前的准备工作
    6.用目标管理法进行考核管理时不会涉及的活动是①计划与度量②分析与激励③指挥与决策④监督与控制
    7.行为科学对于非正式群体的看法是①具有积极作用应予爱护②具有消极作用不予理睬③具体分析、区别对待④具有破坏作用应予取缔
    8.人力资源管理是对人的①计划、组织、指挥、控制②计算机预测③系统论、信息论、控制论④心理学、社会学、人类学
    9.现代人力资源管理的科学基础不包括①社会学②系统工程③经济学④物理学
    10.激励因素分类中没有①组织特性②领导特性③团体特性④个体特性

    二．多选

    1.人力资源定义的特性是指它的①科学性②物质性③结构性④整合性⑤价值性
    2.人力资源绩效考核中的主要评价错误有①集中错误②晕轮效应③邻近错误④格式错误⑤慈悲效应错误
    3.职业生涯开发的主要职能是①确定个人目标②决定时间分配③挑选总经理④制定职业规划⑤个人目标评价
    4.个人的智力因素包括①情绪②动机③感知④思维⑤记忆
    5.在职培训的内容有①获取信息②决策技术③角色扮演法④人际关系技术⑤案例讨论法
    6.人力资源管理招聘活动有些不可缺少的职能①组织面试②招聘计划③招聘指挥④控制质量⑤协调录用
    7.影响组织内部人力资源供给预测的关键变量是①技能的相似性②当地的失业率③所需技能的复杂性④劳动力规模⑤协调的可能性
    8.现代激励理论中的主要代表理论有①管理过程理论②公平理论③社会合作理论④三重需要理论⑤目标设置理论
    9.人力资源规划的定性预测方法有①德尔菲法②替换单法③岗位分析法④组织估算法⑤趋势法
    10.小组互动测验的优点有①灵活性强②适应个体行为观察③比较公平④便于测试管理能力⑤可用于许多方面

    三．填空
    1.文件筐测验可测试一个人的工作条理性________、________ 、________ 、决策能力、沟通能力。

　　2.职业生涯通常分为几个阶段，如探索阶段________、________ 、________ 、总结阶段。

　　3.考核管理的固定行为评估量表构建时需要：创建工作维度、给事件评分、等等

    4.职务说明书的主要内容是 和 5.职务分析的方法有________ 、________ 、写实法、关键事件法。

　　四．名词

    1.晕轮效应    2.职业    3.职务分析    4.技能工资制    5.测验效度

    五．简答

    1.简述薪酬调查的信息来源？

　　2.简述薪酬设定的公平性？

    3.简述三项非智力因素对工作的正面影响？

　　六．论述

    1.举例说明心理测试法中的前三个主要要求？（特点）（此题10分）

　　2.请论述人力资源规划的程序？（12分）