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16.个体实际所归属的群体称为( )
A.正式群体 B.参照群体
C.实属群体 D.非正式群体
17.根据美国管理学家塞利士对非正式群体的分类,如果群体行为有良好的计划性,群体成员大多数从事判断性工作,而且是单独操作,那么该群体的类型是( )
A.冷淡型 B.乖僻型
C.保守型 D.策略型
18.群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫( )
A.群体规范 B.工作制度
C.群体纪律 D.群体压力
19.一个人接受多数人的意见,为了实现群体的理想和信念而采取与群体保持一致的措施的做法是( )
A.反从众 B.独立
C.集体主义自决 D.顺从
20.一般说来,传递重要的、需要长期保存的信息时,宜选用的沟通方式是( )
A.口头沟通 B.书面沟通
C.语言沟通 D.非语言沟通
21.经过信息源编码的物理产品叫( )
A.通道 B.解码
C.信息 D.编码
22.建立人际关系的思想基础是( )
A.互需 B.互助
C.互爱 D.互酬
23.人际关系对行为的影响表现为( )
A.短期的人际关系易于影响个人的基本态度
B.长期的人际关系对个人的影响是持久深入的,并且彼此相互依赖
C.不同的社会角色,不会产生不同的行为影响
D.公务关系和私人关系难以结合起来,共同影响人的行为
24.组织设计的核心是( )
A.结构设计 B.职位设计
C.功能设计 D.目标设计
25.现代组织理论主张( )
A.在组织形态上倾向于高耸组织结构
B.在集权与分权上偏重于分权
C.在集权与分权上偏重于集权
D.在专业分工上提倡群体化
26.在组织形象识别系统中,最形象直观、最具冲击力的部分是( )
A.CI B.MI
C.BI D.VI
27.在组织文化的三层次说中,居于第二层次的是( )
A.精神文化 B.隐形文化
C.制度文化 D.物质文化
28.绩效考核中,考核者处于怕得罪人、老好人等心理,不愿对被考核者做出极端评价,而是使被考核者的成绩集中在同等水平线的分数上,由此产生的偏差是( )
A.暗示性偏差 B.对照效应偏差
C.印象性偏差 D.趋中化偏差
29.绩效考核诸步骤中最重要的一个环节是( )
A.实施方案 B.鉴定决策
C.确定目标 D.制定方案
30.在组织变革的阻力中,由于变革结果的未知性造成的阻力属于( )
A.心理原因造成的阻力 B.经济原因造成的阻力
C.组织本身原因造成的阻力 D.社会群体原因造成的阻力
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