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一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.若企业干群关系紧张,则需慎用的咨询工作作风是( )
A.封闭式 B.操纵式
C.参与式 D.顾问式
2.坚毅和乐观,属于对咨询人员素质要求中的( )
A.政治思想道德素质要求 B.智力素质要求
C.技能素质要求 D.身体和心理素质要求
3.若某产品销售增长率从多年超过10%以上转入缓慢增长,即低于l0%,则说明该产品已进入( )
A.成长期 B.成熟期
C.衰退期 D.投入期
4.客户企业的事业领域发生变更,需要审视原有企业理念是否适应变化了的形势,应采用( )
A.企业理念定位分析法 B.企业理念竞争分析法
C.企业理念构筑分析法 D.企业理念界定分析法
5.对处于产品寿命周期投入期阶段的日用消费品,其适宜的促销方式为( )
A.各种广告 B.人员推销
C.营业推广 D.公共关系
6.某客户企业对某种材料的年需用量为3万件,每次订购费用为300元,年保管费率为20%,材料单价为10元。现求得其经济订购批量为3000件,则其订购保管总费用为( )
A.2元 B.3000元
C.6000元 D.30000元
7.中小企业较多采用的设备维修的组织形式是( )
A.集中维修 B.分区维修
C.部门维修 D.混合维修
8.在资本结构优化过程中,构建以公有制为主体、多种产权相结合的多元化的资本结构,属于( )
A.优化自有资本与负债资本的比例 B.优化产权结构
C.优化各种形态的资本比例 D.优化投资比例
9.企业形象管理的前提是( )
A.提高员工素质 B.搞好环境形象
C.提升技术形象 D.做好企业在市场上的表现
10.19世纪企业的主要矛盾是解决( )
A.生产效率问题 B.产品质量问题
C.产品结构问题 D.财务问题
11.对国内市场占有率较高的国家级大型企业,应建议其采用( )
A.全国化战略 B.区际化战略
C.国际化战略 D.地方化战略
12.当产品已进入其寿命周期的成熟阶段且市场需求饱和、竞争激烈时,应采用的投资战略方案是( )
A.积极投资 B.追加投资
C.不投或少投资 D.负投资
13.为保证领导的有效性,企业组织体制设计应着重遵守( )
A.指挥统一原则 B.有效管理幅度原则
C.责权利结合原则 D.任务目标原则
14.高新技术企业较宜采用的技术战略方案是( )
A.资金密集型 B.劳动密集型
C.劳动密集型与知识密集型结合 D.技术密集型与知识密集型结合
15.现代企业的基本生产方式是( )
A.多品种小批量 B.电子计算机辅助管理
C.管理一体化 D.少品种大批量
16.销售前质量管理的主要工作是( )
A.包装、运输和保管 B.直接销售
C.咨询介绍 D.维修服务
17.资金雄厚、信誉卓著的日用消费品生产企业,其适宜的品牌策略是( )
A.统一品牌 B.多品牌
C.品牌扩展 D.品牌再定位
18.质量统计分析中的排列图的主要作用是( )
A.提供表征事物的特征 B.比较事物间的差距
C.分析影响事物变化的因素 D.描述产品质量形成的过程
19.劳动人事管理直接针对人力资源这个企业生存和发展的决定性因素,因而具有( )
A.全员性 B.根本性
C.政策性 D.战术性
20.风险评价法主要用于( )
A.企业财务、成本战略咨询 B.企业成本管理咨询
C.企业资金管理咨询 D.企业经济效益咨询
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