2006年10月全国自考《管理心理学》试题

A.沙赫特 B.麦克利兰

C.赫茨伯格 D.罗宾斯

12.认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是【 】

A.期望理论 B.强化理论

C.公平理论 D.挫折理论

13.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有【 】

A.共同的信念和群体意识 B.相同或相似的群体规范

C.相似的外部群体行为表现 D.共同的行为习惯和认知

14.研究新产品开发或售后服务的小组是【 】

A.长久性正式群体 B.暂时性正式群体

C.长久性非正式群体 D.暂时性非正式群体

15.个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其他人保持一致的行为，但内心却仍然坚持个人意见的现象是【 】

A.从众 B.顺从 C.盲从 D.个性

16.如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，但是群体的凝聚力弱，那么它对生产效率的影响是【 】

A.降低 B.提高

C.不明显 D.显著降低

17.在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是【 】

A.通道 B.解码

C.反馈 D.编码

18.美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是【 】

A.口头与书面沟通的混合方式 B.口头沟通的方式

C.书面沟通的方式 D.书面直接沟通的方式

19.下级对某个上级领导有好感，这位领导的指示、要求，就很容易为下属接受和执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等等，往往会打折扣。这种沟通障碍是【 】

A.心理因素引起的障碍 B.知觉的选择性障碍

C.语义上的障碍 D.知识经验水平的限制

20.经济、政治、法律、伦理等人际关系是【 】

A.正式的社会性人际关系 B.自然性人际关系

C.正式的人际关系 D.社会性人际关系