2006年10月全国自考《管理心理学》试题

三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

36.简述麦格雷戈提出的Y理论的基本观点。

37.简述自我意识对自我管理的意义。

38.简述公平理论的实践意义。

39.简述组织文化建设的内容。

40.简述组织变革阻力的产生原因及克服变革阻力的方法。

四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

41.结合管理实践阐述如何在管理中加强对非正式群体的引导和利用。

42.联系实际谈谈如何克服绩效考核中的心理偏差。

五、案例分析题(本大题15分)

43.案例：原苏联心理学家彼得罗夫斯基设计了一个实验：被试者是一些四年级、七年级和九年级的学生。给学生一张问卷，其中有几条关于道德问题的判断，学生应对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后，把这些道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，指明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。

结合案例资料请回答：

（1）这一实验结果说明了什么管理现象？出现这一现象的原因是什么？

（2）个体对群体的压力不予接受时的表现类型还有哪些？

（3）如何在管理实际中进行有效的群体压力的管理？