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第四章
第一节
1、雇员关系管理的目标?(P137)
2、一元论和多元论方法的异同点?(P138)
3、由传统劳资关系向雇员关系转化的原因?(P133)
4、普赛尔和斯森的五种理想的典型管理风格?(P139)
5、高级管理者如何协调不同影响因素需不同管理风格?(P140)
6、影响管理雇员关系风格的因素?(P141)
第二节
1、员工参与制对组织成功的积极作用主要体现在哪些方面?(P144-145)
2、规则的形成方式有哪些?(P148 1.2.3.4.)
3、单一谈判的优点是什么?(P146-147)
4、上情下达 与问题提交上级解决的作用是什么?(P152-153)
5、什么叫任务参与?(P153)
6、下列情形下的解雇行为可以被看成是“公平”的?(P164五点)
7、雇主在雇员关系管理领域履行程序的关键原因有哪些?(P156 7点)
8、在雇员关系管理领域,程序评价的标准是什么?(P157-158)
第三节
1、在报酬结构与内容设计过程中应考虑哪些问题?(P177-179)
2、与报酬体系的过程维度相关的两个关键问题是什么?(178-179)
3、简要阐述FW泰勒的科学管理理论中关于激励的思想?(P171)
4、管理者们根据期望理论开展组织工作时需注意哪些?(P175)
5、简要阐述期望激励理论?(P174-175)
6、企业重视报酬管理的意义何在?(176-177)
7、对于工作评价的非分析方法常见的形势有几种(P181-183)
8、根据工作评价的结果,确定报酬制度这一做法出现一些转变的原因?(P184)
9、哪些措施有助于消除由工作评价过程对女工的偏见?(P187-188)
10、论述在对员工进行激励时应遵循的原则?(P172-174)
11、影响员工工资和奖金水平的因素?(P189)
12、薪酬方案有哪些?
13、人力资源报酬体系两个基本理论是什么?
14以企业为基础的报酬体系有哪些优缺点?
15基于工作表现的报酬体系流行的主要原意是什么?
16、报酬体系的延伸开发有哪些形式?
17、财务参与计划的主要类型有哪些?
18、采用财务参与的主要目标有哪些?
19、简述公共福利包括哪些内容?
20、计件支付的形式有哪几种?
第五章
三节主要是选择题全章浏览
第六章
第一节
1、对“波士顿矩阵模型”做出解释(P220)
2、什么是“生命周期模型”?(P221)
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