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二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。 错选、多选、少选或未选均无分。
21.构成接受的条件有( )
A.必须由特定的受盘人作出 B.与发盘条件完全相符
C.保持沉默 D.明确表示接受
E.在发盘有效期内
22.主谈人的具体职责有( )
A.监督谈判程序 B.掌握谈判进程
C.代表单位签约 D.确定谈判目标
E.履行交易
23.尽力避免僵局的原则有( )
A.坚持闻过则喜 B.不作对等让步
C.不与对方深谈 D.求同存异
E.语言适中
24.可以预见和控制的风险有( )
A..自然灾害 B.政治动荡
C.技术奢求 D.人员素质
E.战乱
25.爱唠叨的谈判者的心理特征有( )
A.容易激动 B.好驳倒对方
C.爱刨根问底 D.不自信
E.喜好我行我素
三、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
26.主场谈判
27.发盘
28.实质性分歧
29.执行期谈判僵局
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
30.简析在谈判中如何建立双方的信任关系。
31.进行报价解释时必须遵循哪些原则?
32.简述选择处理谈判僵局最佳时机的方法。
33.国际商务活动中银行担保有哪些种类?
34.简述法国商人的谈判风格。
五、论述题(本大题共2小题,每小题8分,共16分)
35.试述涉外仲裁协议的主要内容。
36.试述谈判中影响价格水平的主要因素。
六、案例分析题(本大题共12分)
37.背景材料:甲是谈判小组负责人,率领乙、丙、丁出国进行一项商务谈判。在与对方代表首次见面时,由丙向对方介绍自己的同伴乙。介绍乙的方式有两种:第一种方式,“这是我公司的会计,乙先生。”第二种方式,“这位是乙先生,他具有15年财务工作的丰富经验,有权审核500万美元的采购项目。”
问题:
(1)由谁向对方代表介绍乙比较合适?(3分)
(2)以何种方式介绍乙为好?(3分)
(3)用所选择的方式介绍乙有什么作用?(3分)
(4)综观背景材料说明了什么样的问题?(3分)
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