二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　16.下列属于书面信息生成与处理的办公活动内容的是( )

　　A.编制图表 B.汇报

　　C.批阅公文 D.录音

　　E.拍照片

　　17.CPU是计算机的指挥中枢，它的主要技术指标除了主频率外，还应有( )

　　A.指令周期 B.执行指令速度

　　C.字长 D.寻址能力

　　E.内存容量

　　18.构成Excel公式的主要元素有( )

　　A.运算符 B.工作表

　　C.函数 D.变量

　　E.参数

　　19.下列属于办毕公文处理工作的是( )

　　A.摘编 B.归档

　　C.盖印 D.暂存

　　E.登记

　　20.对已经接收的电子邮件主要的处理操作除了打印外，还可以对其进行( )

　　A.删除 B.复印

　　C.转发 D.回复

　　E.保存

　　三、填空题(本大题共7小题，每小题1分，共7分)

　　请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

　　2l.系统维护的内容包括硬件维护、软件维护和__________。

　　22.在Windows中，能快速实现中英文输入法切换的组合键是__________。

　　23.Excel能识别五种类型的数据：数值、日期、时间、公式和__________。

　　24.在传真机工作步骤中，将原稿扫描后产生的反射光信号变为相应电信号的过程称为__________。

　　25.公文运转的具体过程组成是发文办理、收文办理和__________。

　　26.在计算机网络上可以向其它入网计算机提供共享资源服务的站点是__________。

　　27.目前有两种最流行的浏览器软件，一种是Microsoft Internet Explore，另一种是__________。