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三、名词解释(本大题共6小题,每小题3分,共18分)
21.测验法
22.集体意识
23.从众
24.群体领导
25.优先效应
26.投射法
四、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分)
27.简述影响组织士气的因素。
28.新闻媒介公众的需要有哪几种?
29.简述群体发展的基本阶段。
30.简述逆反心理常见的表现形式。
五、论述题(本大题14分)
31.试述营造组织良好心理氛围的意义与策略。
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